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福瑞杰榮獲2005年度客戶關(guān)系管理（CRM）領(lǐng)導(dǎo)者大獎

2005/10/17

　　福瑞杰軟件有限公司（FrontRange Solutions）宣布獲得由CRM雜志舉辦的"2005年度領(lǐng)導(dǎo)者大獎"評選活動中"客戶關(guān)系管理"和"銷售自動化"兩大市場的領(lǐng)導(dǎo)者大獎。福瑞杰公司的GoldMine系列軟件因其所擁有的多領(lǐng)域CRM功能和眾多的客戶而獲得"小型企業(yè)客戶關(guān)系管理"類大獎；同時，該系列軟件還被CRM雜志編輯授予了"銷售自動化"類別大獎，其融合其它商業(yè)系統(tǒng)的強大能力得到充分肯定。福瑞杰的HEAT系列軟件也因其在服務(wù)和支持業(yè)務(wù)中所能體現(xiàn)的價值而獲得褒獎。CRM是專門為企業(yè)提供客戶關(guān)系管理的著名商業(yè)出版物，CRM市場領(lǐng)導(dǎo)者大獎則會頒發(fā)給在八大行業(yè)類別中非常卓越的企業(yè)或個人，其評獎加權(quán)標準包括公司收入、增長、市場份額、顧客滿意度信譽、功能性、以及公司發(fā)展方向。今年，CRM雜志又增設(shè)了小型企業(yè)CRM類別大獎，用以表彰那些能夠成功滿足小型企業(yè)獨特的、不斷增加的CRM需求的解決方案。

　　CRM雜志的主編David Myron說："能夠為那些在客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略方面有所創(chuàng)新并獲得高投資回報率的企業(yè)和個人頒發(fā)2005年度領(lǐng)導(dǎo)者大獎是CRM雜志的榮幸。我們對今年的大獎得主表示祝賀。他們在過去一年的辛勤工作，成功的協(xié)助了一些組織機構(gòu)提高了許多商業(yè)流程的效率，大大改善了他們的客戶關(guān)系。"

　　福瑞杰首席執(zhí)行官Michael McCloskey說："在公司歷史中一個如此激動人心的時刻獲得CRM領(lǐng)域?qū)＜业恼J證和褒獎，我們感到無比榮幸。福瑞杰的成功來自于公司團體的共同努力。我們將繼續(xù)努力，在創(chuàng)新和領(lǐng)先水平方面力爭完美，以滿足尊貴的客戶、合作伙伴、以及整個行業(yè)的需求。"

　　作為一家全球領(lǐng)先的以不斷擴增企業(yè)市場為目標客戶的業(yè)務(wù)管理、CRM和語音應(yīng)用解決方案提供商，福瑞杰已獲得眾多行業(yè)專家的褒獎。僅在上個月，福瑞杰的IP Contact Center解決方案便獲得了《互聯(lián)網(wǎng)電話技術(shù)》雜志的2005年度創(chuàng)新獎。今年夏天，GoldMine還被CMP Media傳媒集團旗下的VARBusiness雜志評為2005中級市場"年度產(chǎn)品"，福瑞杰首席執(zhí)行官Michael McCloskey更被提名為美國企業(yè)大獎"最佳績效經(jīng)理人"獎項的候選人。

美國福瑞杰公司供稿 CTI論壇編輯

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