精確定位客戶提速企業(yè)發(fā)展 CRM面臨挑戰(zhàn)
2007/07/13
盡管企業(yè)對(duì)IT系統(tǒng)的依賴性不斷加大，IT應(yīng)用也日趨復(fù)雜，但是他們卻希望IT部門能更省錢。與此同時(shí)，IT部門還在承受著企業(yè)在高速成長(zhǎng)與諸如班斯法案所帶來的雙重壓力。而要保持高速成長(zhǎng)，福瑞杰中國區(qū)總經(jīng)理陳宇認(rèn)為，企業(yè)要對(duì)客戶需求做出快速反應(yīng)，并且清楚地知道客戶在哪里，在正確的時(shí)間找到正確的客戶信息。eNet硅谷動(dòng)力(cio.enet.com.cn)
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