廣州雄鷹再次簽約北京商能CRM

2004/12/15

　　近日廣州雄鷹汽車俱樂部有限公司就其現(xiàn)有的Mr.CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)擴(kuò)容事宜與北京商能信息技術(shù)有限公司再次達(dá)成協(xié)議。

　　廣州雄鷹汽車俱樂部是一種網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化的汽車服務(wù)保障體系，以會員制形式提供契約化服務(wù)的公司。自03年6月購買了北京商能CRM以來，效益有了明顯的提升，緩解了信息化不暢給企業(yè)帶來的壓力，有力推動客戶服務(wù)的水平，使公司各部門之間的配合更加有效。在圍繞以客戶為中心的理念下，業(yè)務(wù)發(fā)展不斷上新臺階。隨著公司不斷發(fā)展壯大，對CRM的需求也發(fā)生了變化。當(dāng)廣州雄鷹看到Mr.CRM5.0的發(fā)展規(guī)劃時，毫不猶豫的表示將期待Mr.CRM5.0的問世。

　　此次廣州雄鷹的擴(kuò)容不但要把3.2版本全部更新為5.0版本，同時還在原有用戶數(shù)量15個的基礎(chǔ)上在追加40個。從其這種大范圍、大規(guī)模的升級中，我們不難感覺到廣州雄鷹得益于CRM的幫助。同時也充滿了對北京商能的信任和對其研發(fā)實(shí)力的肯定。

　　Mr.CRM充分引入了協(xié)同工作的理念，把市場、銷售、客戶、服務(wù)管理有機(jī)集成在一起，以客戶為中心為企業(yè)搭建了一個信息共享的營銷平臺。以此來幫助企業(yè)提高客戶忠誠度和保有率，實(shí)現(xiàn)縮短銷售周期，降低銷售成本，增加銷售收入的目的，從而全面提升企業(yè)的競爭和贏利水平。

北京商能公司供稿 CTI論壇編輯

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