滿足企業(yè)呼叫中心、CRM需求的智能電話/傳真服務(wù)系統(tǒng)
2004/08/05
企業(yè)已經(jīng)擁有一套電話交換機，但是：|
自動總機 |
配合交換機使用，語音導航，完成分機自動轉(zhuǎn)接 |
|
電話語音留言 |
完全語音信箱功能 |
| 留言手機短信通知 | 通過手機短信，通知機主有新的留言和留言時間長度 |
| 留言EMAIL轉(zhuǎn)遞 | 通過EMAIL，將留言直接發(fā)送給機主 |
| 電話智能排隊（ACD） | 可設(shè)定分機組，當來電呼叫特定服務(wù)時，可進入排隊功能響應(yīng) |
| 分機電腦功能 | 分機機主電腦來電號碼自動彈出,完整客戶端軟件編程接口 |
上海脈訊公司供稿 CTI論壇編輯
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