VMware攜手Mitel為呼叫中心帶來(lái)桌面虛擬化
CTI論壇編譯 2012/02/15
CTI論壇(ctiforum)2月15日消息（編譯/劉煜）: 據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，VMware公司攜手Mitel為VMware View帶來(lái)Mitel集成的呼叫中心解決方案，它可以使呼叫中心經(jīng)理部署和管理世界各地的座席代表，同時(shí)可以降低該中心的成本。該解決方案為呼叫中心的座席代表提供基于云的訪問(wèn)呼叫中心的功能，以及作為統(tǒng)一桌面和通信設(shè)備（軟電話或桌面電話），無(wú)論他們?cè)谌魏蔚胤健?br />CTI論壇報(bào)道
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