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友鄰通訊“全面掌控，引領未來”北京站活動成功舉辦

2007/03/23

　　 2007年3月20日，深圳市友鄰通訊設備有限公司（以下簡稱“友鄰通訊”）宣布，籌備已久的“全面掌控，引領未來”2007友鄰通訊呼叫中心新技術中國峰會在北京正式拉開序幕。在廣大與會嘉賓的大力支持下，此次以“呼叫中心質量管理解決方案”和“電話營銷解決方案”為主要展示內容的2007友鄰通訊呼叫中心新技術中國峰會北京站的活動圓滿結束。

　　2006年3月20日下午，“全面掌控，引領未來”2007友鄰通訊呼叫中心新技術中國峰會在北京五星級酒店——北京翠宮飯店舉行。來自北京的銀行、保險、航空、旅游、IT企業(yè)等行業(yè)內呼叫中心的運營管理專家和領導出席了此次活動。

　　會上，友鄰通訊的市場部總監(jiān)海平先生發(fā)表了題為《科技為伍，實現價值------呼叫中心質量管理解決方案》的演講，分別從管理和技術層面分析了目前國內呼叫中心的發(fā)展趨勢、面臨的挑戰(zhàn)，并提出了應對策略，引起了廣大與會者的關注與共鳴；總經理助理付國先生在題為《化繁為簡----信息化電話營銷解決方案》的演講中，向大家詳細闡述了電話營銷系統(tǒng)在企業(yè)簡化電話營銷流程、規(guī)范電話營銷工作人員工作過程、提高電話營銷工作人員銷售技能和提升企業(yè)銷售業(yè)績中的作用，引起了參會人員的濃厚興趣，演講受到與會人員的熱烈歡迎和認可。

　　除了友鄰通訊專業(yè)人士給與會嘉賓帶來的關于技術革新的精彩演講，北京優(yōu)勝資訊的李京成老師作為此次會議的特邀嘉賓，為廣大與會嘉賓帶來了題為《準備好---進行電話營銷》、關于呼叫中心如何進行電話營銷及運營管理的演講。李老師從他多年來從事呼叫中心工作的實際工作經驗總結為出發(fā)點，與參會代表充分分享了呼叫中心電話營銷的方式、方法和注意事項。李老師生動的演講得到了參會人員的一致好評。

　　在會議現場，友鄰通訊還向與會者展示了質檢系統(tǒng)、屏捕系統(tǒng)、電話營銷系統(tǒng)、IVR系統(tǒng)等相關產品，與會者積極地參與了產品演示和現場交流。

　　會議最后舉行了幸運抽獎活動，來自聯想集團的劉先生、華夏銀行的劉小姐和安邦財險的王小姐獲得了三等獎，來自中國人保財險的文女士和方正科技的王先生獲得了二等獎，會議的一等獎——摩托羅拉V3手機被快樂E行公司的孫小姐幸運獲得。

　　大多與會嘉賓認為，此次活動收獲豐富。不僅了解了呼叫中心技術的革新和發(fā)展方向，也了解了呼叫中心的最新管理理念和運營經驗，同時還結識了許多同行朋友。此次活動還有一些已報名參會嘉賓因為工作安排臨時變動等原因無法親自到場，他們對于錯過這樣一個增進友誼、促進了解和交流的機會感到惋惜，希望友鄰通訊能夠在會后向他們提供會議的詳細資料。

　　國內呼叫中心行業(yè)的高速發(fā)展不僅推動中國服務業(yè)的發(fā)展和服務水平的提高，也推動了中國經濟的發(fā)展。作為國內領先的呼叫中心質量管理解決方案提供商，友鄰通訊非常樂意與國內廣大行業(yè)客戶共同分享和交流呼叫中心質量管理的新理念、新方法，共同推動國內呼叫中心行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。因而獨立主辦了此次 以“全面掌控，引領未來”為主題、覆蓋了北京、上海、廣州、成都、武漢5大城市的2007友鄰通訊呼叫中心新技術中國峰會。

　　3月20日在北京的活動是“全面掌控，引領未來”2007友鄰通訊呼叫中心新技術中國峰會的第一站，3月22日友鄰通訊將在上海華亭賓館舉行上海站的活動。廣州、成都、武漢的活動也將陸續(xù)舉行。

CTI論壇編輯


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