首頁>>廠商>>CTI系統(tǒng)平臺廠商>>奧迪堅

奧迪堅 MAXCS 系列產(chǎn)品介紹——MaxCommunicator

2009/04/30

• 基于Microsoft .NET的圖形化用戶界面


• 錄音功能一鍵式操作，簡單、便捷


• 來電彈屏，通話狀態(tài)一目了然


• 班長席可顯示每個部門的成員清單


• 多個功能分頁，方便又直觀的管理各項功能，如：語音郵箱、MeetMe會議和通訊錄等


• E.164 支持來話歷史記錄和回撥功能


• E.164 支持從outlook撥出的號碼


• Microsoft Office Communications Server (OCS) 集成

有關(guān)MAXCS介紹：

　　MAXCS是Max Communication Server的簡稱，是奧迪堅即將推出的全新的IP分布式呼叫中心產(chǎn)品，擁有硬件處理和軟件處理兼容的雙媒體處理機制，高智能的IP接入網(wǎng)關(guān)可以在接入層進行一定的語音處理工作，從而減少了對網(wǎng)絡(luò)帶寬資源的占用以及HMCP媒體服務(wù)層和核心交換層的工作量。同時，當任一接入網(wǎng)關(guān)發(fā)生故障時，不會影響到整個系統(tǒng)平臺的運行。高融合性的單點又可組成分布式的多點，各點既可獨立運行，又可統(tǒng)一管理。這些正是MAXCS有別與其他呼叫中心的地方。

　　MAXCS產(chǎn)品以隨需而變的靈活架構(gòu)、高性價比的新硬件平臺、煥然一新的應(yīng)用軟件為呼叫中心市場注入新的技術(shù)力量、為客戶提供最理想的呼叫中心解決方案。同時我們一直倡導(dǎo)的是保護用戶在業(yè)務(wù)成長的過程中的每一筆投資，從開始的單點集中到未來的多點分布的IP分布式架構(gòu)，不浪費每一分投資，不損失每一份功能，并且讓用戶的平臺在每一個成長階段都享有一致的高可靠性！

>>IP分布式呼叫中心 詳細方案/案例索取

• 奧迪堅 MAXCS 系列產(chǎn)品介紹——MaxInSight
• 奧迪堅 MAXCS 系列產(chǎn)品介紹——MaxSupervisor
• 奧迪堅 MAXCS 系列產(chǎn)品介紹——MaxAgent
• 奧迪堅 MAXCS 產(chǎn)品新架構(gòu)介紹
• 奧迪堅 MAXCS 產(chǎn)品系列介紹：軟交換架構(gòu)下的冗余備份方案
  
• IP分布式呼叫中心專欄
• 奧迪堅IP分布式呼叫中心系統(tǒng)平臺簡介

CTI論壇報道