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香港匯卓科技將出席“2003卓越客戶關(guān)系管理峰會”

2003/08/29

　　在即將拉開帷幕的“2003卓越客戶關(guān)系管理峰會”（Customer Relationship Excellence Summit）上，匯卓科技香港公司總經(jīng)理Antonio，將就當(dāng)今企業(yè)如何依托于融合通訊技術(shù)，提高生產(chǎn)力、加強(qiáng)客戶忠誠度，帶來《如何賦予你的客戶超凡權(quán)力》的精彩演講，同時匯卓科技還將做為本次大會的晚宴贊助商。

　　“2003卓越客戶關(guān)系管理峰會”由亞太顧客服務(wù)協(xié)會主辦，CTI論壇客戶關(guān)系管理學(xué)院協(xié)辦，于2003年9月9日—10日在上海舉行。本次亞太區(qū)客戶關(guān)系管理和客服中心峰會會議，旨在通過獲獎企業(yè)的現(xiàn)身說法，與會者分享企業(yè)在客戶關(guān)系管理方面的經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新，實(shí)踐、并最終如何成功獲取客戶忠誠度。

　　本次大會主要集中于電訊、保險和銀行業(yè)的客戶關(guān)系管理和服務(wù)中心，十多家成功企業(yè)將現(xiàn)場結(jié)合本行業(yè)實(shí)際情況、以及自身服務(wù)和技術(shù)，進(jìn)行案例介紹。而在場的眾多各行各業(yè)的專家也將參與分析，分享經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)在客戶管理方面獲得更大的突破。

　　會議詳細(xì)信息請參見CTI論壇相關(guān)網(wǎng)頁。

匯卓科技有限公司供稿 CTI論壇編輯

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