SIP支撐IP電話新時代，構(gòu)架分布式呼叫中心新理念
2003/03/20
。。IP電話的使用越來越普及，而IP所能帶來絕不僅限于經(jīng)濟(jì)低廉的話費(fèi)，還將實(shí)現(xiàn)語音和數(shù)據(jù)同步、三網(wǎng)合一、融合入Internet之中，為企業(yè)和機(jī)構(gòu)帶來更多的增值效應(yīng)。未來的通訊將是融合的通訊，而SIP(Session
Initiation Protocol )將支撐起IP電話新時代。
。。作為VoIP（Voice over IP）最新協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)SIP，其有著傳統(tǒng)IP方式不可比擬優(yōu)越性。基于Internet特性發(fā)展起來的SIP，融合Internet和傳統(tǒng)IP電話的優(yōu)勢，其一誕生，就以非常快的速度得到認(rèn)可和推廣，目前已經(jīng)成為美國通訊最先進(jìn)的方式。SIP被公認(rèn)是利用互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面集成通訊的絕好方式。在實(shí)時通訊方面，它絲毫不遜色于HTTP：用戶可以自由地使用移動電話、普通電話、電腦、PDA以及任何IP設(shè)備。SIP不僅僅支持VoIP通訊，它還支持即時留言、短信和多媒體會議。
。。那么SIP協(xié)議將給其用戶帶來怎樣的優(yōu)勢、利益，同時，SIP又是怎樣融合入呼叫中心，從而構(gòu)架起新時代的IP分布式呼叫中心的呢？香港匯卓科技協(xié)同CTI
Forum將于近期共同舉辦“SIP支撐起IP電話新時代——VoIP之最新SIP協(xié)議技術(shù)與呼叫中心應(yīng)用研討會”。
。。詳細(xì)情況，請查詢匯卓科技（北京）公司。
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