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大唐融合
大唐融合助力河南高速 CCOne大顯身手
2009/01/20
佳節(jié)在即，大唐融合又傳喜訊，河南省高速聯網通信——呼叫中心系統項目成功簽約。
河南省是國內高速公路總長度最長的一個省，目前全省已開通高速公路總長達4000多公里。同時，河南省高速公路還在國內首次實現了全省收費、通信無縫隙聯網。
此項目是倍受國家交通部關注的一個試點工程，國家交通部領導及河南省交通廳領導多次考察詢問該項目進展情況，給予了高度的重視，并多次發(fā)表指導性意見，著力推動高速公路通信系統科學性、科技性的先進管理理念。
此項目中，大唐融合與總集成商聯合打造全省17個地級市、43個路段的呼叫中心系統，完全實現全省高速IP坐席，這也是國內公路行業(yè)的第一套完整的全省聯網呼叫中心系統。
項目依托于NGN技術開發(fā)研制，在硬件平臺上與美國知名廠商攜手，使用了目前呼叫中心領域最新、最先進、最高科技的網絡交互平臺。CTI軟件采用大唐融合最新開發(fā)、完全自主研制的下一代IP呼叫中心平臺CCOne軟件，CTI、IVR、錄音、傳真等全都通過純軟件實現，完美支持河南高速分散接入、分散座席、全集中控制的組網模式；應用軟件基于大唐融合的呼叫中心業(yè)務平臺CCPS實現。整個項目無論從系統平臺到應用軟件，還是整體集成，都充分彰顯了大唐電信雄厚的研發(fā)能力和技術實力。
該項目的順利簽訂，是大唐融合在高速公路行業(yè)的一個突破，標志著在市場領域又一新的開拓，是公司業(yè)務發(fā)展的一座里程碑。今后，大唐融合將以此為標準，繼續(xù)專注于產品與服務品質的創(chuàng)新，創(chuàng)造高標準，高品質，高科技的新平臺！
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