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2005中國國際呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會調(diào)查問卷

觀眾登記 (在線注冊,免費(fèi)聽會及參觀展廳)

廠商參展 (在線報名,成為大會贊助商或參展商)

。。為提高呼叫中心與CRM（ICC China）大會的品牌，使大會辦出特色，辦出成效，同時也為進(jìn)一步提高大會的服務(wù)質(zhì)量，更好的為業(yè)界人士服務(wù)，我們特意設(shè)計了這張調(diào)查問卷，煩請您能在百忙之中抽出時間，留下寶貴建議和意見，我們將不勝感激。

如果您填寫的問卷真實(shí)有效，您將在大會現(xiàn)場得到組委會為您準(zhǔn)備的禮品。

注：帶（*）號項(xiàng)為必填項(xiàng)

	姓　　名：	*
	職 　　務(wù)：	呼叫中心主管 呼叫中心項(xiàng)目經(jīng)理 客戶服務(wù)主管 其他職務(wù)，請說明：
	企業(yè)名稱：
	地 　　址：
	郵　　編：
	電　　話：	*
	傳　　真：
	Email:	*
1 您所在的企業(yè)屬于以下哪個行業(yè)？（只能選擇一項(xiàng)） 電信 銀行 保險 證券 電力 社區(qū) 航空 郵政 郵購（電話/電視購物） 物流 運(yùn)輸 醫(yī)藥/衛(wèi)生/保健 救護(hù) 制造 商業(yè)服務(wù) 家電 電子商務(wù) 零售 政府 司法 工商 教育 媒體 娛樂 旅游 交通 信息技術(shù)外包 其它行業(yè)，請說明： 2 您參加展會的主要目的是： 購買設(shè)備 了解最新的呼叫中心及CRM技術(shù)解決方案 比較各參展公司解決方案的性能 聽主、專題演講 現(xiàn)場觀看設(shè)備演示 呼叫中心現(xiàn)場參觀 國外專家專題講座 尋求新的客戶和合作伙伴 結(jié)交更多的業(yè)內(nèi)人士 其他 3 您所從事的與呼叫中心及CRM有關(guān)的工作是： 企業(yè)自用呼叫中心 外包呼叫中心 呼叫中心設(shè)備商 系統(tǒng)集成商 應(yīng)用軟件開發(fā)商 CRM軟件廠商 咨詢服務(wù)商 其他 4 您的職務(wù)是： 呼叫中心高級管理人員 呼叫中心中級管理人員 呼叫中心一般管理人員 呼叫中心或CRM技術(shù)主管 CRM實(shí)施人員 企業(yè)客戶服務(wù)高層主管 市場、銷售人員 人力資源經(jīng)理 業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理 培訓(xùn)/咨詢?nèi)藛T 其他 5 您知道本展會的途徑是： 組委會邀請 報刊廣告 同行 CTI論壇網(wǎng)站 同事朋友 其它途徑，請說明：

 

2005中國國際呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會組委會

組委會聯(lián)系

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