公司名稱

廣州市科鎂電子有限公司

供應COME-800呼叫中心

。。 把電話和電腦連接起來，讓快捷的服務達到極致！
。。 COME－800來電通－－讓你的工作更輕松！
。。 本系統(tǒng)是利用計算機擴充電話來電的共享軟件，系統(tǒng)跟蹤來電后自動查詢客戶資料數(shù)據(jù)庫，在電腦上立即調(diào)出來電客戶的基本信息、發(fā)生業(yè)務的記錄。
。。 它是通過一個硬件（來電電腦管理器）和一個客戶管理軟件來完成的. 本公司將負責軟件終身不斷升級，您則可以免費下栽。目前，我們的產(chǎn)品已被廣泛應用于CTI呼叫中心、客戶服務.投訴中心、各類大型批發(fā)商、物流貨運公司、機場訂票、電話訂票等，
一、系統(tǒng)特點

• 客戶資料管理，輸入、編輯、查找、打印功能
• 來電號碼記錄、統(tǒng)計、查詢、打印功能
• 支持FSK及DTFM兩種來電制式
• 多種硬件型號選擇（單路、雙路、四路、最多128路）
• 多種硬件接口選擇（RS－232通訊串口，USB接口）
• 客戶資料永久保存，系統(tǒng)備份功能，
• 客戶資料批量導入、導出功能，輸出格式為EXECL
• 客戶生日提醒功能
• 客戶拜訪預約，日程安排及拜訪記錄
• 公司產(chǎn)品管理及銷售該產(chǎn)品歷史記錄
• 超級鏈接可直接打開客戶的報價、合同、照片及其它相關文件，操作簡單。
• 系統(tǒng)錄音功能，可記錄拔出，打入的所有電話記錄，并分類查詢（可選）
• 單機版、網(wǎng)絡版、簡體版、繁體版、英文版、及其它多語言版（可選）

。。 如有需進一步了解請致電與我聯(lián)系！謝謝！