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合作信息1-2536
 

公司名稱

北京賽迪通呼叫中心有限公司

合作內(nèi)容

北京賽迪呼叫尋求業(yè)務(wù)合作

賽迪呼叫是信息產(chǎn)業(yè)部直屬的IT產(chǎn)業(yè)集團(tuán)-賽迪集團(tuán)旗下的核心企業(yè),成立于2000年,是國(guó)內(nèi)首批專業(yè)從事呼叫中心外包服務(wù)的現(xiàn)代信息服務(wù)企業(yè),擁有全國(guó)統(tǒng)一特服號(hào)95121-000至95121-999的一千個(gè)碼號(hào)資源,一期建有200個(gè)座席,業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)。
近期我們也在積極同一些電信領(lǐng)域的合作伙伴做接觸,希望能通過我們的產(chǎn)品和服務(wù)幫助合作伙伴解決客戶營(yíng)銷、客戶維護(hù)、企業(yè)人力等方面的問題。
通過我們的實(shí)踐,我們同幾家大型的客服中心合作,采用人力外派外包的形式,幫助一些客戶節(jié)省人力開支,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。采用人力外包,可以有效的控制企業(yè)自身的人力開銷,減少人員流動(dòng)為企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。通過全外包的形式,賽迪將派駐專業(yè)的客服人員,通過前期培訓(xùn)、測(cè)試、上崗考察等流程,為企業(yè)選派合適的坐席人選。人員流動(dòng)、人員的一切工資福利和不滿意換人的風(fēng)險(xiǎn)將由賽迪承擔(dān),負(fù)責(zé)人員調(diào)換,幫助企業(yè)維持業(yè)務(wù)的穩(wěn)定。企業(yè)省心省力。
同時(shí),物理坐席的外包也可以實(shí)現(xiàn),我們將根據(jù)客戶的需求提供滿意的場(chǎng)所和設(shè)備,也可附帶人員,來幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)業(yè)務(wù)變更所帶來的繁重工作。
除此之外,傳統(tǒng)的客戶回訪,客戶數(shù)據(jù)清洗挖掘,調(diào)研調(diào)查訪問都是我們經(jīng)常開展的項(xiàng)目,來幫助企業(yè)做好人文關(guān)懷,激活更廣泛的用戶,為企業(yè)帶來長(zhǎng)久的生機(jī)和活力。
通過以上的簡(jiǎn)單介紹,希望能對(duì)您的工作有所幫助,也期待著與您的聯(lián)系和合作,謝謝。

聯(lián)系方法
聯(lián) 系 人: 賈琨
聯(lián)系電話: 010-88558621
電子郵件: jiakun@ccidcall.com
刊登日期
2006年10月25日
有效期
30

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