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提供全業(yè)務(wù)安裝即用（ready to use）的呼叫中心平臺(tái)

。。提供成熟、穩(wěn)定、先進(jìn)，經(jīng)過大量實(shí)際應(yīng)用，營運(yùn)商首選和用戶推薦
的呼叫中心平臺(tái)。平臺(tái)擁有全業(yè)務(wù)的生成能力，提供ivr流程生成、座席業(yè)務(wù)生成、自動(dòng)、人工外撥業(yè)務(wù)生成、報(bào)表生成器、知識(shí)庫等配置生成工具。
特點(diǎn)：
快速生成業(yè)務(wù),只需常規(guī)業(yè)務(wù)開發(fā)工作量的1/3甚至更少
實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)簡單快捷，可以無需編程。對業(yè)務(wù)開發(fā)人員要求不高
適應(yīng)性強(qiáng)，可以快速適應(yīng)需求的變化而調(diào)整、擴(kuò)充、新增功能
支持客戶自己進(jìn)行“緊跟變化，逐步求精”式的業(yè)務(wù)開發(fā)，減少廠商依賴 交互過程和業(yè)務(wù)處理過程全程可管理
內(nèi)含支持快速開始的呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)模板，可實(shí)現(xiàn)“開通即用”
支持先進(jìn)的交互問卷式的業(yè)務(wù)處理模式和傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)處理模式
交互過程全程可管理、可量化、可優(yōu)化
利用業(yè)務(wù)運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行分析，優(yōu)化業(yè)務(wù)
先進(jìn)的面向服務(wù)的系統(tǒng)執(zhí)行架構(gòu)，支持負(fù)載平衡、集群等

聯(lián) 系 人： 吳先生
聯(lián)系電話： 010 -51653039
電子郵件： wu.weimin@263.net,wwm@miraclesoft.cn