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坐席好伴侶--“電話音頻適配器”

。。“踏破鐵鞋無(wú)覓處，得來(lái)全不費(fèi)工夫”，很多用戶(hù)使用本產(chǎn)品后，可以用驚喜來(lái)形容。目前已在上海，南京，河南,徐州，北京，深圳，四川，陜西等地168（160）臺(tái)和地方信息（聲訊）臺(tái)大量使用，并取得好評(píng)如潮！

。。本產(chǎn)品可駁接各類(lèi)聲源（電腦聲卡，收錄機(jī)，MP3，各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)聲源等），經(jīng)放大輸出并融匯到電話通路中去，是一種應(yīng)用廣泛的各類(lèi)音源的電話播放器。

典型客戶(hù)如下：

陜西電信信息服務(wù)有限公司
西安電信增值業(yè)務(wù)部
陜西銅川電信
四川攀枝花電信168信息臺(tái)
四川廣安電信
江蘇徐州電信168（160）
南京電信
河南移動(dòng)12581
河南華偉信息臺(tái)

主要應(yīng)用領(lǐng)域

1．在線點(diǎn)歌
。。傳統(tǒng)的信息臺(tái)（例如168，160，或自辦聲訊臺(tái)）僅能提供電話用戶(hù)固定的歌曲（聲訊節(jié)目）通過(guò)不斷的后臺(tái)的制作，用來(lái)補(bǔ)充節(jié)目源。如果用戶(hù)想聽(tīng)的歌曲（或其他）在系統(tǒng)中尚未制作，那么將無(wú)法收聽(tīng)。使用本系統(tǒng)后，坐席員可以根據(jù)用戶(hù)實(shí)時(shí)需求，通過(guò)控制臺(tái)電腦在線為用戶(hù)播放歌曲（本機(jī)或網(wǎng)絡(luò)下載的歌曲）。 2．背景音樂(lè)(坐席彩話)

。。目前，各聲訊臺(tái)（人工臺(tái)）均向電話用戶(hù)提供豐富多彩的人工服務(wù)，包括交友聊天等服務(wù)，在坐席員與用戶(hù)人工交流的過(guò)程中，通過(guò)本系統(tǒng)可以在線實(shí)時(shí)選擇播放樂(lè)曲，作為背景音樂(lè)（彩話，卡拉OK），增加交流話題，活躍交流氣氛，明顯提高話務(wù)量（實(shí)際統(tǒng)計(jì)分析，能提高20%以上）。

聯(lián) 系 人： 李先生
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