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因富資訊真誠與您合作

因富資訊真誠希望把我們在呼叫中心與客戶服務方面的經(jīng)驗與您共享，以共同促進中國呼叫中心與客戶服務業(yè)的發(fā)展，我們提供以下幾種合作方式：

1. 顧問咨詢
我們的專家、顧問會親臨貴公司呼叫中心、客戶服務中心現(xiàn)場，實地考察，對各個工作階層人員的全面工作做全面的了解，然后做出詳細的可行性顧問咨詢報告，并協(xié)助您具體的解決。

2. 培訓
我公司的培訓課程全部是引入國外先進的呼叫中心管理教材，分為兩個層次，即：
A、 管理人員課程：針對經(jīng)理、主管等人員。
B、 話務代表課程：針對客戶服務人員等。

3．招聘
因呼叫中心、客戶服務中心的工作有其相當?shù)奶厥庑裕瑢θ藛T的要求也相對嚴格，我公司引入國外先進的呼叫中心、客戶服務中心工作人員招聘測試程序與內容，可協(xié)助貴公司招聘到最適合的人選。

4．經(jīng)驗分享
A、 各種呼叫中心、客戶服務中心專用評估標準等。
B、 各種呼叫中心、客戶服務中心專用報表（周報、月報等），各種統(tǒng)計數(shù)字。
C、 最新的呼叫中心動態(tài)。

咨詢電話: 8610-64667013-82
傳真: 8610-64667013-83
網(wǎng)站： www.infor.com.cn
電子郵件: info@infor.com.cn