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明天的VoIP改變的遠不止是使用習慣

2006/08/14

　　筆記本電腦顯示屏上的Skype在閃爍，在上海出差的朋友打網絡電話給我。戴上耳麥接通，對方的聲音清晰入耳，效果非常好。這時，另外一個北京的朋友也在呼叫我，于是點擊會議按鈕，開始三方談話。大家山南海北地聊了一個多小時后，彼此道別。如果采用傳統(tǒng)的固定電話實現(xiàn)這次三方通話，費用約為50元左右，但我們三人為這次通話的付費為零。而這只是VoIP在日常生活中的一個簡單應用。

　　在日常生活中，普通用戶可以接觸到運營商提供的IP電話，通過即時通訊軟件或者軟電話實現(xiàn)的PC到PC的通話，如果付費的話，還可以實現(xiàn)PC到固定電話的IP語音服務。在工作的時候，很多單位在使用運營商提供的IP電話服務或者IP CENTRIX業(yè)務。還有一些企業(yè)安裝了IP PBX等解決方案，從而實現(xiàn)了企業(yè)分支機構之間的自由通話。

　　IP電話是一般消費者最常聽到的VoIP應用，它是由運營商提供的VoIP服務。在價格上后付費的IP電話資費比普通長途低40%左右。如果用戶使用預付費的IP卡，還可以獲得一些折扣。在Skype之前，使用QQ、MSN等各種即時通訊軟件也可以實現(xiàn)PC之間的用戶通話。但是當時的語音通話質量和傳統(tǒng)固定電話相比仍然有很大差距，通話時的延遲和斷續(xù)比較明顯。近年來隨著新技術的發(fā)展，VoIP語音通話質量實現(xiàn)了質的突破，完全可以媲美傳統(tǒng)的固定電話，原有的即時通訊軟件的通話質量也在不斷提高。

　　現(xiàn)在，一些和計算機以及網絡接觸較多的用戶，開始嘗試著使用這種類似即時通訊軟件的軟電話和上網的朋友進行溝通。由于一些軟電話通過國外的運營商落地，用戶可以通過購買預付費卡撥打國內和國際的固定電話，所需費用遠遠低于傳統(tǒng)電話，也低于使用運營商提供的IP電話。

　　未來VoIP的發(fā)展還有一些阻礙，除了用戶的使用習慣之外，還包括企業(yè)級應用的障礙以及企業(yè)初始投資成本等。而運營商級別的VoIP應用有更深層次的阻礙，那就是VoIP業(yè)務自身的定位。它是否能夠成為未來的基礎電信服務提供方式？還是只作為電信增值業(yè)務？這其中包含的不僅是技術的問題，更多的是源于國家對基礎電信業(yè)務的一些要求，包括安全、服務質量和普遍服務義務承擔等因素。很多問題在沒有得到解決之前， VoIP技術還只能作為寬帶網絡的一種增值服務，距離獲得號碼資源、提供普遍服務還有很遠的距離。問題的解決，也最終依賴于技術的發(fā)展。

　　IDC認為，未來的電信業(yè)將不可避免地會向IP化發(fā)展，VoIP就是IP數(shù)據(jù)應用的拓展，并且最終將成為普通群眾日常使用的通信技術。未來的VoIP會有更普遍的應用，更豐富的實現(xiàn)手段和更加具有吸引力的附加應用。一切的通信方式都在IP化，對用戶來說，改變的遠不止是使用習慣。

　　我們來想像一下，未來的VoIP應用是什么樣子的：你在電視機前欣賞體育比賽，這時屏幕上的小窗口會提示，友人從湖北打來長途。你可以切換畫面，通過視頻VoIP可以看到友人在三峽的郵船上向你介紹沿岸的美景。而得到這一切，你只需要支付非常低廉的費用。

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