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Yankee Group調(diào)查:VoIP的吸引力

2006/06/23

　　市場調(diào)研咨詢公司Yankee Group日前針對消費(fèi)者進(jìn)行了一次調(diào)查，結(jié)果顯示：73%的用戶喜歡VoIP是因?yàn)橥ㄟ^它可以進(jìn)行免費(fèi)的PC對PC通話；69%的用戶喜歡VoIP在線呼叫的功能；67%的用戶表示，VoIP廉價的通話費(fèi)用使人們可以無限制地通話，令人心動；61%的用戶表示，喜歡通過VoIP使電話與PC、其他在寬帶網(wǎng)絡(luò)上的一些活動捆綁起來；60%的用戶表示被服務(wù)提供商提供的優(yōu)惠套餐吸引。對于用戶來說，VoIP最大的吸引力似乎在于其低廉的話費(fèi)和為人們帶來的方便。

　　Yankee Group進(jìn)行的另一次針對企業(yè)用戶的調(diào)查則顯示，在成熟市場上，導(dǎo)致企業(yè)用戶向VoIP遷移的最主要因素是生產(chǎn)力的提高。根據(jù)調(diào)查，對于企業(yè)用戶來說，VoIP的主要益處在于：

實(shí)現(xiàn)通信成本的降低，在一個網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行話音、視頻、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)；

簡化管理：網(wǎng)絡(luò)元素、企業(yè)員工的變動更加方便；

更佳的移動性：對移動應(yīng)用實(shí)現(xiàn)更好的控制，方便在家辦公和出差的員工實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程接入公司網(wǎng)絡(luò)；

提高生產(chǎn)效率、改善信息協(xié)作。

計算機(jī)世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)

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