分析：歐洲固話遭遇壟斷 VoIP技術(shù)發(fā)展緩慢

2005/10/18

　　盡管調(diào)研機(jī)構(gòu)Forrester注意到，由于新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)、當(dāng)前通信服務(wù)市場(chǎng)收費(fèi)價(jià)格經(jīng)歷著日新月異的變化，但Forrester認(rèn)為對(duì)于歐洲的電信消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，如果要想讓他們從目前固定的語(yǔ)音通話市場(chǎng)上受益的話，做到這一點(diǎn)似乎很難。

　　在今年的第二季度里，F(xiàn)orrester Research公司對(duì)2.5萬(wàn)名歐洲的消費(fèi)者進(jìn)行了關(guān)于VoIP和檢驗(yàn)語(yǔ)音、視頻和數(shù)據(jù)三重服務(wù)(Triple play)了解和使用情況的隨機(jī)調(diào)查。

　　在全球范圍內(nèi)，盡管對(duì)于VoIP通信技術(shù)的宣傳已經(jīng)是鋪天蓋地，但Forrester的調(diào)查顯示，70%的西歐人根本就沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)VoIP技術(shù)，而僅僅有1%的用戶將VoIP技術(shù)作為了他們家庭通話的首選。35%的西歐人對(duì)于能夠傳輸語(yǔ)音視頻和數(shù)據(jù)的寬帶互聯(lián)網(wǎng)感興趣，而這一數(shù)目?jī)H僅占到了當(dāng)前通信用戶總量的5%。

　　Forrester 不僅發(fā)現(xiàn)歐洲用戶采用VoIP技術(shù)的用戶稀少，同時(shí)發(fā)現(xiàn)知曉VoIP通信技術(shù)的消費(fèi)者也是寥寥。比如在英國(guó)，76%的消費(fèi)者之前根本就沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)VoIP技術(shù)，而僅僅有0.1%的英國(guó)消費(fèi)者完全實(shí)現(xiàn)了基于VoIP技術(shù)的日常通話。另外，52%的瑞典消費(fèi)者不知道VoIP技術(shù)，而對(duì)于西班牙和意大利來(lái)說(shuō)，兩個(gè)國(guó)家的電信用戶對(duì)VoIP技術(shù)的知曉率則更低。

　　Forrester認(rèn)為，當(dāng)前歐洲VoIP技術(shù)發(fā)展普遍緩慢，這與上述國(guó)家和地區(qū)的壟斷的電信運(yùn)營(yíng)格局和通信主管部門(mén)對(duì)新技術(shù)的采用態(tài)度關(guān)系密切。作為電信運(yùn)營(yíng)商和監(jiān)管部門(mén)來(lái)講，如果還是一味地持續(xù)當(dāng)前的專(zhuān)橫和獨(dú)裁，恐怕短時(shí)間內(nèi)歐洲通信市場(chǎng)上的這種被動(dòng)局面不會(huì)有大的改觀。

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