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軟電話是個(gè)截道者

2005/02/25

  把VoIP從應(yīng)用者的角度分為個(gè)人市場(chǎng)和企業(yè)市場(chǎng)兩塊,只是設(shè)備商的一廂情愿,而從類型上用“IP電話”和“軟IP電話”來區(qū)分,也許更容易分析VoIP所涉及的商業(yè)機(jī)會(huì)和各方利益爭(zhēng)斗。

  為了方便說明問題,我們姑且就這樣界定:IP電話就是硬件的、實(shí)實(shí)在在地放在你的辦公桌上的電話,無論是“純正”的IP電話終端,還是和IP交換機(jī)混用的傳統(tǒng)電話終端;而軟電話則是通過PC、筆記本電腦,甚至PDA等手持設(shè)備,加載軟件而進(jìn)行通話的方式——簡(jiǎn)言之,SKYPE和MSN的語音應(yīng)用,就是這其中的典型。

  “提高保障、解決時(shí)延”,設(shè)備商們?cè)谔峁¬oIP解決方案(這其后將是骨干網(wǎng)絡(luò)的NGN)的時(shí)候,如此稱道“專業(yè)VoIP”的好處。SKYPE在國(guó)外的優(yōu)秀表現(xiàn),以及TOM將SKYPE引進(jìn)中國(guó)后的迅速發(fā)展,已經(jīng)表明VoIP不一定非得依賴硬件的IP電話廠商不可,甚至不依賴NGN解決方案商——在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中完全可以實(shí)現(xiàn)。

  打包的IP語音,所需要的速率不超過24Kbps,如果做得較好,16Kbps已經(jīng)綽綽有余,甚至,利用一些航天和軍事上的技術(shù),已經(jīng)有中國(guó)公司將語音IP打包到7Kbps以內(nèi),并將其用到窄帶電話中——可惜的是,這還不在VoIP的范疇。

  TOM和SKYPE的合作,并不能作為簡(jiǎn)單的網(wǎng)站增值來看待。SKYPE在海外的運(yùn)營(yíng)方式以及TOM的投入規(guī)模,足以讓人相信,TOM的野心是做“沒有碼號(hào)資源的運(yùn)營(yíng)商”。這一點(diǎn),從運(yùn)營(yíng)商的反應(yīng)也可以看出來。據(jù)說中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通正在撰寫報(bào)告,向信息產(chǎn)業(yè)部申請(qǐng)禁止TOM-SKYPE的運(yùn)營(yíng)—正當(dāng)全球VoIP市場(chǎng)開放的時(shí)候,中國(guó)的情形或許有所不同,而最大的原因就在利益二字。

  已經(jīng)有數(shù)名技術(shù)專家在和記者探討時(shí)指出,現(xiàn)今業(yè)界關(guān)于VoIP軟電話的構(gòu)想,其實(shí)在很大程度上就是抄襲了MSN的理念,而運(yùn)營(yíng)商上了NGN之后,目前也就是在相互之間拼長(zhǎng)途價(jià)格,VoIP用于企業(yè)的種種良好愿望,在中國(guó)還沒有出現(xiàn)——很大一部分原因是企業(yè)VoIP的投入成本并沒有真正降低,而與其他業(yè)務(wù)流程的整合也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于表述,此時(shí)的個(gè)人應(yīng)用,卻又被QQ、MSN、SKYPE等“軟電話”截了道,倘若運(yùn)營(yíng)商拿不出有效的應(yīng)對(duì)措施,最終的失敗者,也許正是那些VoIP方案提供商和NGN方案提供商。

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