上海貝爾統(tǒng)一通信助力東航打造全球性辦公通信網(wǎng)絡(luò)

　　CTI論壇(ctiforum)3月30日消息（記者 歐陽): 近日，阿爾卡特朗訊中國旗艦公司——上海貝爾股份有限公司與中國東方航空股份有限公司（簡稱東航）簽署協(xié)議，通過其下屬全資子公司——上海貝爾企業(yè)通信有限公司為東航提供統(tǒng)一通信解決方案，這是繼2009年提供IP聯(lián)絡(luò)中心解決方案之后上海貝爾與東航的再次合作。

　　上海貝爾為東航提供的解決方案包括OmniPCX Enterprise 通信平臺(tái)、OmniVista 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和全系列 IP 話機(jī)，支持統(tǒng)一消息、會(huì)議和協(xié)作、視頻通信等應(yīng)用。整套解決方案包含了靈活的系統(tǒng)架構(gòu)、簡單的網(wǎng)絡(luò)管理和智能的網(wǎng)絡(luò)連接，具有開放性、互通性和融合性。通過固定和移動(dòng)融合的解決方案，全球東航員工的移動(dòng)電話可以擁有高品質(zhì)的商務(wù)通信應(yīng)用。該統(tǒng)一通信解決方案所集成的視頻會(huì)議功能可以幫助東航用戶隨時(shí)、高效地召開多媒體會(huì)議，并做出最快響應(yīng)和決定。

　　東航集團(tuán)采用上海貝爾OmniPCX Enterprise通信平臺(tái)，建立了一個(gè)全球性的辦公通信網(wǎng)絡(luò)，覆蓋中國大陸、亞太及歐美等分支機(jī)構(gòu)。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)東航在全球的員工和乘務(wù)員，并且和現(xiàn)有系統(tǒng)互連，保護(hù)了東航以往的通信設(shè)備投資。上海貝爾統(tǒng)一通信解決方案改善了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的管理流程，讓網(wǎng)絡(luò)管理更簡便，減少了IT部門的工作負(fù)擔(dān)，為用戶提供最佳體驗(yàn)。

　　東航表示：“我們十分看重上海貝爾在統(tǒng)一通信領(lǐng)域的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。上海貝爾是可靠的合作伙伴，在2009年為我們提供了良好的聯(lián)絡(luò)中心解決方案，為乘客提供了優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，因此我們繼續(xù)選擇其統(tǒng)一通信解決方案。”