第102屆中國進(jìn)出口商品交易會于2007年10月15日開始舉行，三地公司為其打造的呼叫中心系統(tǒng)經(jīng)受了各國客商的使用考驗。
廣交會具有多館分布位置分散，貿(mào)易手段多樣化，集中、大容量語音數(shù)據(jù)通設(shè)備等眾多特點，呼叫中心系統(tǒng)能有效地解決了交易會期間所需的臨時性、高發(fā)性通信協(xié)調(diào)問題，為各類會議和各部門提供技術(shù)保障方面等多方面客戶服務(wù)，例如：出租傳真；出租座席等服務(wù)。很好地滿足了廣交會的兩個會館，48個交易團(tuán)、數(shù)千家企業(yè)的多種通信方式的需求。 通過使用呼叫中心系統(tǒng)，廣交會各方面服務(wù)水平大幅度提升，凸顯科技信息化、人性化、專業(yè)服務(wù)化，為廣交會提升核心競爭力，吸引更多國外企業(yè)進(jìn)入中國市場提供渠道和平臺，使廣交會更好地發(fā)揮經(jīng)濟(jì)上的“聚寶盆”的威力，實現(xiàn)力創(chuàng)世界一流展會，打造百年廣交會的目標(biāo)。
