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    米領通信

    上海米領通信營銷型呼叫中心系統(tǒng)解決方案

    2016-08-04 16:34:23   作者:   來源:CTI論壇   評論:0 點擊:


      在很多企業(yè),電話營銷部門已經(jīng)成為了公司的利潤中心,是公司運營的重心所在。但是,銷售團隊的一些運營和管理就困難重重,電話呼出量不客觀,影響銷售業(yè)績。米領通信,10+年呼叫中心實施和建設經(jīng)驗,為外呼企業(yè)帶來營銷型呼叫中心解決方案。
    上海米領通信營銷型呼叫中心系統(tǒng)解決方案
      適合類型:
      電話營銷、外包服務、投資理財、產(chǎn)品推廣
      系統(tǒng)擁有更簡潔的操作界面和呼叫方式;可以更簡便公平的批量分配客戶數(shù)據(jù);通過直觀的銷售漏斗圖形分析,更準確的把握銷售線索,多種篩選和提醒方式,方便客戶跟進。
      主要功能
      準確的批量分配銷售線索
    上海米領通信營銷型呼叫中心系統(tǒng)解決方案
      銷售機會和成單率分析
    上海米領通信營銷型呼叫中心系統(tǒng)解決方案
      按客戶不同階段重點跟進
    上海米領通信營銷型呼叫中心系統(tǒng)解決方案
      工作量和工作效率分析
    上海米領通信營銷型呼叫中心系統(tǒng)解決方案
      給企業(yè)帶來的價值:
      提升品牌形象
      通過呼叫中心系統(tǒng)統(tǒng)一聯(lián)系客戶,IVR導航智能引導,幫助企業(yè)為客戶提供“一站式服務”,一對一服務客戶,在客戶心中樹立良好的企業(yè)品牌形象。
      提高服務質(zhì)量
      CRM與呼叫中的想有機結合,系統(tǒng)管理客戶資料,當客戶電話呼入時,系統(tǒng)自動彈出客戶相關信息,拉近客戶距離,讓客戶倍感親切,提高服務質(zhì)量。
      降低企業(yè)成本
      通過全國聯(lián)網(wǎng)的呼叫中心以及先進的網(wǎng)絡技術,企業(yè)可以組成全國性的內(nèi)部電話網(wǎng)絡,企業(yè)內(nèi)部電話無需或者只需很少的費用,從而節(jié)約了大量的長途電話費用,為企業(yè)降低了運行成本。
      留住重要客戶
      系統(tǒng)對客戶分級管理,并根據(jù)業(yè)務分析等,幫助您判斷最有價值客戶,從而提高重點服務水平,達到留住客戶的目的。
      客戶資源合理分配
      系統(tǒng)擁有智能的語音分流方式,可以按照要求將來電導入制定的技能隊列或?qū)僮啙嵉牟僮鹘缑婧秃艚蟹绞剑诳蛻糍Y源分配上可以達到一個良好的平衡。
      客戶案例:
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      聯(lián)系方式
      服務商:上海米領信息科技有限公司
      官方網(wǎng)站:www.microlink.im
      咨詢熱線:4001-825-123021-31236123
      企業(yè)QQ:2885876439
      公司地址:上海市閔行區(qū)吳中路1189號(虹橋德必易園)773室

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