企業(yè)申請的400號碼是全國唯一的虛擬號碼，可以終生不變。當公司搬家，只需更換400號碼下綁定的實體電話號碼（座機、手機）即可，老客戶依然可以照常撥打，客戶一個也不會流失。
400業(yè)務具有更有彩鈴、智能語音導航、錄音、語音信箱等強大功能，號碼全國唯一、簡單易記，大大提升了企業(yè)形象和客戶的滿意度及忠誠度。
1、功能強大：
▲IVR語音導航 ：開通智能語音導航的400號碼，客戶撥打時，會先聽到上條提示，系統(tǒng)會根據(jù)撥打人的按鍵選擇，自動將來電轉(zhuǎn)到相應部門，也可以轉(zhuǎn)到語音信箱、傳真、還可以轉(zhuǎn)接到播放公司產(chǎn)品介紹的錄音。
▲I彩鈴功能：這是企業(yè)的有聲名片，用個性語音來代替單調(diào)鈴音。
▲I通話錄音：系統(tǒng)對每一個來電全程錄音，管理者可以對員工錄音進行在線收聽或下載（支持批量下載）
▲I來電智能分析：平臺會記錄每一通電話的來電號碼、來電區(qū)域、來電時間、通話時長、被接號碼，并對這些數(shù)據(jù)作統(tǒng)計分析，保證客戶對業(yè)務一目了然。
▲I呼叫分配：通過后臺設置，所有來電都可以按照設定好的順序進行分配，保證最優(yōu)秀的客服人員優(yōu)先接聽來電。
▲I后臺管理系統(tǒng)：每一個400用戶，都有一個獨立的管理后臺，管理者可以登陸后臺實時修改400綁定號碼、對員工角色進行定義分配等。
▲I實時監(jiān)控：管理者可以在后臺看到公司業(yè)務的進線情況、通話情況、排隊情況等。
2、業(yè)務優(yōu)勢：
1、中國聯(lián)通400業(yè)務全國最大分銷商，具有增值電信許可證
2、號碼池豐富，海量靚號供選擇
3、系統(tǒng)穩(wěn)定，每一通電話都暢通無阻
4、開通流程簡單，特殊號3個工作日普通號1個工作日開通
5、售后服務完善：變更30分鐘快速響應，1小時完成，率先在行業(yè)內(nèi) 提供SLA服務體系
6、個性化賬單：主要的來電方向、周通話分析、按小時為單位統(tǒng)計話務量、多種類型報表
