工信部今天公布了由工信部聯(lián)合十三部門已制定了《綜合整治騷擾電話專項行動方案》，根據(jù)方案，工信部將會同各相關部門，落實好相關工作。

　　工信部要求，各行業(yè)主管部門對本行業(yè)商業(yè)營銷行為進行規(guī)范管理，完善業(yè)內(nèi)企業(yè)電話營銷管理規(guī)則和制度要求，重點對貸款理財、房產(chǎn)中介、教育培訓、證券股票、保險推銷、人才招聘、家政服務、婦幼保健、旅游簽證等業(yè)務的商業(yè)廣告行為進行整頓規(guī)范，規(guī)范從業(yè)人員個人電話推銷行為，對經(jīng)警示仍繼續(xù)采用電話外呼方式違規(guī)經(jīng)營擾民的，依法予以處罰并公開曝光，堵住騷擾電話產(chǎn)生源頭。

　　不過，用戶要避免營銷電話的騷擾，目前最有效的做法就是先直接掛斷，然后通過電話標記軟件對相關號碼進行標記，或向基礎電信企業(yè)和12321舉報中心進行舉報。如果涉嫌詐騙，用戶可以第一時間向公安部門進行舉報。