integine+CRM是呼叫中心解決方案，是一套基于呼叫中心的軟件系統(tǒng)，同時作為系統(tǒng)的思想體系，iCRM有別于傳統(tǒng)意義的呼叫中心認知，是業(yè)內第一個從移動互聯網視角審視未來的呼叫中心管理軟件。正因為這種世界觀，integine+CRM能夠從integine智能、integrated一體化、interactive交互和internet互聯網（移動）的視野，通過跨網、跨界、跨平臺完成呼叫中心融合與創(chuàng)新。

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