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    Mitel助Hyatt 凱悅酒店集團實現(xiàn)統(tǒng)一通信客戶體驗

    2016-12-19 11:39:56   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


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      凱悅酒店集團總部位于美國芝加哥,經(jīng)營管理柏悅、安達仕、君悅、凱悅、凱悅嘉軒、凱悅嘉寓等著名品牌酒店及度假村。凱悅秉承殷勤款客的傳統(tǒng),致力于為客人提供賓至如歸的服務(wù)。
      暢通無阻的通信系統(tǒng)是所有酒店成功的基礎(chǔ)。Mitel 為酒店業(yè)客戶提供可以靈活擴展和安全可靠的優(yōu)化通信方案,滿足酒店行業(yè)的各種需求。
      超過 565 家
      酒店和度假村
      50 個
      國家和地區(qū)
      超過 155,500 間
      客房
      超過 97,000 位
      服務(wù)人員
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      客戶目標(biāo)
    • 成為深諳待客之道的酒店經(jīng)營者
    • 易于使用
    • 移動性
    • 經(jīng)濟高效
      優(yōu)勢
    • 全球一致的體驗
    • 降低成本
    • 可靠的聯(lián)絡(luò)和入住
    • 綜合解決方案
    • 更高的移動性
    • 全球化視野
    • 了解酒店業(yè)
    • 市場業(yè)績突出
      解決方案
    • MiVoice 內(nèi)建式系統(tǒng)
    • Mitel 臺式電話
    • Mitel 耳機
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      助您實現(xiàn)統(tǒng)一通信
      提供您期待已久的高級功能、應(yīng)用軟件和綜合服務(wù),讓您的雇員隨時隨地保持聯(lián)絡(luò)。我們提供本地部署、云端部署和混合部署多種方案。您可以任意選擇。
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      我們的所有解決方案都易于部署和管理,而且全都可以輕松擴展、靈活配置,滿足未來的客戶需求,最終幫助您的企業(yè)實現(xiàn)更高工作效率。
      我們的貢獻
      我們?yōu)槿虺^ 6000 萬用戶提供電話系統(tǒng)、協(xié)作和聯(lián)絡(luò)中心解決方案 — 無論
      在云端或是在現(xiàn)場。
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      從小型酒店到全球頂級奢華酒店,酒店經(jīng)營者都充分信賴 Mitel 通信技術(shù)。成功的原因是什么?
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      明星級顧客服務(wù)
      在接待顧客時,細微之處往往也很重要 — 例如稱呼顧客的姓名來向他們表達問候,保護顧客的隱私,以及確保提供及時服務(wù)。采用 Mitel 技術(shù),您可以輕松做到這些并且做得更到位。
      高效運營
      用直觀的界面縮短培訓(xùn)時間。讓員工擺脫束縛,真正實現(xiàn)移動辦公。利用專用應(yīng)用軟件管理服務(wù)請求。利用豐富的業(yè)務(wù)分析結(jié)果來管理運營。
      部署選項
      選擇 Mitel 的酒店經(jīng)營者能夠享受無與倫比的自由,因為他們即可以選擇在自己本地部署通信系統(tǒng),也可以選擇私有云或公共云部署方式,或者兩者兼有。他們也能夠混合利用模擬、數(shù)字和 IP 技術(shù)。

     

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