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英國牛人攻克自動語音應答呼叫中心

2013-05-20 09:24:45   作者:   來源:環(huán)球資訊廣播新浪微博   評論:0  點擊:


  據環(huán)球資訊廣播新浪微博報道,奈杰爾?克拉克編錄并發(fā)布了數百家企業(yè)的電話快捷鍵菜單,他認為平均每次電話可為消費者節(jié)約8分鐘。為了不再聽無止盡的錄音選項和接通至錯誤部門又重頭再來,他大約撥打了12000次電話完成這項編錄工程。受夠了請撥1號鍵,2號鍵嗎?中國也來個電話快捷鍵編錄表吧!

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