FriendCaller是一個與Skype類似的網絡電話服務，它可以讓用戶在該服務的各種平臺的應用之間免費進行語音或視頻通話，也可以付費與通信網絡中的座機或手機直接通話。在過去不到一年的時間里，FriendCaller用戶數增加了一倍，達到1000萬。
如果只是簡單的Skype替代服務，FriendCaller可能不會在這么短的時間內獲得加倍的用戶數，而事實上其用戶數量的增長主要得益于堅持WebPhone的定位。這也是FriendCaller與其最大的競爭對手Skype相比最大的特色。
目前FriendCaller支持FireFox、IE、Chrome、Safari及Opera等幾乎所有流行的瀏覽器，使用瀏覽器打開FriendCaller官方頁面并登陸便可以直接使用。因為Web版應用直接調用的是JVM（Java Virtual Machine），所以用戶使用前并不需要安裝Flash或其它瀏覽器插件，當然前提是你使用的操作系統(tǒng)已經安裝了JVM。
Web版提供了該服務的主要功能，包括語音和視頻通話、發(fā)送短信與帶附件的富媒體信息等。今年4月推出的新版本后，可以同時支持7路視頻聊天，以及20路語音通話。這也使其在不到半年的時間里獲得了350萬新用戶。
因為FriendCaller的桌面版也是基于Java開發(fā)，雖然無需安裝，但是運行時速度確實比較緩慢，反而直接在瀏覽器中直接使用速度更快。當然，這也可能是他們的策略，不想與強大的Skype正面競爭，引導用戶使用自己的Web版或移動版本。
FriendCaller的其它特性還包括支持Facebook帳號直接登陸，設置自己的真實號碼并在接聽方電話上顯示等。
值得一提的是，Skype去年被微軟收購時就已經擁有6.63億全球用戶，目前僅有1000萬用戶FriendCaller還不足以對其構成威脅。不過對用戶來說，支持直接在瀏覽器中使用的FriendCaller也不失為一個不錯的替代選擇。
