據(jù)美國(guó)媒體17日?qǐng)?bào)道，美國(guó)政府接獲騷擾公眾的推銷電話投訴大幅上升，使人懷疑注冊(cè)聯(lián)邦政府提供的“謝絕來(lái)電”(do-not-call)服務(wù)是否有效。
其中最大一類投訴是那些煩人的計(jì)算機(jī)錄音來(lái)電，推銷的項(xiàng)目從降低信用卡利率，到安裝新窗戶等應(yīng)有盡有。
43歲的堪薩斯州居民麥迪遜(Robert Madison)說(shuō)，他幾乎每天都收到降低信用卡利率的錄音營(yíng)銷來(lái)電。
麥迪遜致電有關(guān)公司，一再要求對(duì)方把他從名單上刪除，但不得要領(lǐng)。他的電話號(hào)碼已注冊(cè)了“謝絕來(lái)電”多年，所以向聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)投訴。
面對(duì)消費(fèi)者聲討，美國(guó)聯(lián)邦政府于大約十年前設(shè)立“謝絕來(lái)電”名單，作為限制電話營(yíng)銷公司騷擾民眾的方法。目前，注冊(cè)名單已超過2.09億個(gè)電話號(hào)碼，囊括全美相當(dāng)大的電話客戶。
電話營(yíng)銷公司應(yīng)該至少每31天檢查名單，但有些公司并未依從，而投訴電話滋擾的個(gè)案不斷攀升，甚至檢查名單的電話營(yíng)銷公司也大幅減少。
美國(guó)政府的數(shù)據(jù)顯示，營(yíng)銷電話的投訴，由2010年10月的6.5萬(wàn)起，飆升至今年4月的21.2萬(wàn)起。期間，要求電話營(yíng)銷公司停止來(lái)電而無(wú)效的投訴，亦由7.1萬(wàn)起增至18.2萬(wàn)起。
