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移動支付需解決兩大問題:便利性和覆蓋點廣

2012-08-22 13:30:30   作者:   來源:搜狐IT   評論:0  點擊:


  北京時間8月21日消息,據國外媒體報道,多年來,技術專家、風投資本家、記者和大公司都在期盼,手機成為錢包的時代來臨。然而,在進入智能手機時代五年后,移動支付仍然不是主流。商業(yè)內幕網站分析認為,任何移動支付方案要想進入主流必須解決兩個壓倒一切的關鍵問題:

 

  便利性:任何移動支付方案想要替代的現有方案都已經非常方便,而且深深扎根于消費者的行為習慣中,比如說現金或信用卡支付。沒有明顯的“痛點”,消費者不愿意去“打破”現在這種狀況。不管移動支付方案是想替代現金還是信用卡支付,它至少需要有便利性才能希望突破現有市場。

  分布廣:支付是一項規(guī)模業(yè)務。這種業(yè)務模式從每筆交易中抽取小部分作為傭金,因此要上了規(guī)模才行。更重要的是,支付是一種網絡效應業(yè)務,必須有足夠到臨界點數量的買家(消費者)和賣家(商家),去克服基本的雞與蛋的問題:買家不會使用賣家不支持的解決方案。如果買家不使用,賣家就不會支持。

  那么哪個方案很好的解決了這些問題呢?利用智能讀卡器附加到現有的信用卡系統中,Square似乎已經找到了正確的入門戰(zhàn)略。使用“Pay with Square”,買家利用名字就能支付,甚至比現金或信用卡還要方便。

  但市面上還有很多有前途的解決方案:近場通信(NFC)技術可以把手機變成錢包,但需要極大的努力打破雞與蛋的壁壘。如果蘋果決定在iPhone 5上使用這種技術,它將成為移動支付市場上強有力的競爭者。星巴克等的支付應用還和客戶忠誠計劃捆綁,提供很大的折扣。如果支付方案由特定的零售商提供,他們可以解決雞與蛋和分布等問題。

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