北京時間8月2日晚間消息，有熟知內(nèi)情的消息人士稱，RIM將關閉旗下多家北美零售店，同時還公布了裁員3000人計劃的細節(jié)信息，這項計劃是RIM此前宣布的重組計劃的部分內(nèi)容。
一名熟知RIM零售業(yè)務的消息人士透露，該公司在密歇根州的最后一家現(xiàn)有店面很快將被關閉，此外還有9家機場零售店也將關閉。網(wǎng)絡雜志Cantech Letter稱，RIM將在8月13日進一步公布裁員細節(jié)，這是該公司今年早些時候宣布的裁員5000人計劃的部分內(nèi)容。RIM拒絕證實這篇報道的內(nèi)容，僅確認最近已關閉波士頓零售店。
雖然RIM主要通過電話和電信公司以及第三方零售商等合作伙伴來銷售產(chǎn)品，但自身旗下也有一些零售店。RIM發(fā)言人尼克·曼寧(Nick Manning)發(fā)表電子郵件聲明稱：“我們一直都在研究消費者市場，研究用戶如何進行購買活動。消費者仍有許多選擇，可從全美2萬多家零售店購買黑莓產(chǎn)品，還可通過網(wǎng)絡購買。”
RIM一直都在大幅裁撤各項業(yè)務，希望能幫助抵消智能手機銷售量下滑的劣勢，尤其是在北美市場上。RIM所占市場份額一直都在下滑，原因是消費者紛紛轉(zhuǎn)向蘋果iPhone及Android手機，促使其努力設法振興自身業(yè)務。RIM的未來成功有賴于即將推出的黑莓10操作系統(tǒng)，這個系統(tǒng)的發(fā)布時間已兩次推遲，到2013年初才會推出。
與此同時，RIM已向投資者承諾將找到在未來幾個季度中節(jié)省資金的方法。RIM預計，未來幾個季度中該公司業(yè)務將繼續(xù)面臨很大挑戰(zhàn)。RIM曾表示，與開發(fā)黑莓10系統(tǒng)直接相關的成本(尤其是勞工成本)不會受到影響。RIM稱：“這些艱難的轉(zhuǎn)變是必要的，因為我們將推動一個項目來削減10億美元以上的運營支出。”
在截至6月2日的上一財季，RIM營收從42億美元下降至28億美元，同比下滑33%。過去幾個月中，多名高管已經(jīng)離職，包括前聯(lián)席CEO吉姆·巴爾西利(Jim Balsillie)及銷售和運營部門的其他高管。RIM前戰(zhàn)略合作主管漢普斯·雅各布森(Hampus Jakobsson)也已在本周離職，轉(zhuǎn)投一家新的創(chuàng)業(yè)公司。RIM還已替換了一些空缺職位，將其他崗位轉(zhuǎn)給現(xiàn)職高管。
RIM還對此前報道作出否認，稱其并未向印度政府移交加密密鑰。
