日前，Mintigo公司推出了一款搜索引擎。它不是我們所熟知的類(lèi)似 Google、Bing 的搜索引擎。這款搜索引擎用來(lái)搜索潛在客戶，可以當(dāng)作客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
公司首席執(zhí)行官 Jacob Sharma 表示：“客戶搜索引擎的概念非常新，非常獨(dú)特，盡管你有 Data.com 和 Hoovers 等，但是他們僅僅是名字列表而已。”相反，Mintigo 是用網(wǎng)絡(luò)代替“老式的數(shù)據(jù)庫(kù)”。“網(wǎng)絡(luò)就可以成為你的客戶管理系統(tǒng)，成為你的數(shù)據(jù)庫(kù)。”
這款搜索引擎首先對(duì)客戶、營(yíng)銷(xiāo)需求，目標(biāo)行業(yè)以及客戶群人數(shù)進(jìn)行分析。在確認(rèn)用戶的銷(xiāo)售類(lèi)型是屬于 B2B 還是 B2C 之后，在線系統(tǒng)就會(huì)要求提供優(yōu)秀客戶的例子（有列表可供選擇）。當(dāng)系統(tǒng)擁有至少 150 個(gè)客戶選項(xiàng)的時(shí)候，軟件就會(huì)分析出共同點(diǎn)，為你創(chuàng)建獨(dú)一無(wú)二的 CustomerDNA（客戶 DNA）。一旦軟件識(shí)別出你的要求之后，其他程序都將自動(dòng)運(yùn)行的。
“我們的搜索會(huì)覆蓋所有的網(wǎng)絡(luò)，然后找出相似的公司，接著根據(jù) CustomerDNA ，找出最合適的目標(biāo)公司。”針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目和每個(gè)用戶，公司每次都會(huì)從基于云的服務(wù)器中抓取網(wǎng)站信息，以保證數(shù)據(jù)的新鮮度。Sharma 認(rèn)為這種方式雖然耗時(shí)耗資源，但是結(jié)果是有質(zhì)量保證的。
結(jié)果列表中會(huì)顯示：目標(biāo)公司，附有聯(lián)系人名字和信息；或者個(gè)體客戶名單，附有聯(lián)系方式。這意味著，你的銷(xiāo)售人員一開(kāi)始就知道哪部分消費(fèi)群更有需求，更有意愿付費(fèi)使用產(chǎn)品或服務(wù)，在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)會(huì)更有針對(duì)性。
Sharma 表示：“據(jù)我所知，我們是目前為止唯一一家提供這種清楚，自動(dòng)搜索客戶方式的公司。”如果真是如此的話，那么 Mintigo 的前景可能會(huì)很好。英國(guó)通信公司 Orange 曾與 Mintigo 合作，獲得了 6 倍的投資回報(bào)。
