據(jù)彭博社報(bào)道，Verizon 計(jì)劃于 2013 年前在美國(guó)推出首個(gè)“text-to-911″服務(wù)。屆時(shí) Verizon Wireless 的用戶(hù)就能通過(guò)發(fā)短信聯(lián)系 911 呼叫中心，請(qǐng)求緊急情況幫助。該項(xiàng)服務(wù)不僅方便了那些有聽(tīng)力障礙的用戶(hù)，還特別適合語(yǔ)音通話(huà)信號(hào)不好，或者手機(jī)電量不足以支持通話(huà)等情況。
　　這個(gè)功能在其他國(guó)家早已開(kāi)始施行。例如在英國(guó)，國(guó)民可以通過(guò)緊急短信服務(wù)向當(dāng)?shù)氐暮艚兄行陌l(fā)送求救短信，這項(xiàng)服務(wù)主要就是針對(duì)聾啞人等不方便進(jìn)行語(yǔ)音通話(huà)的人士。

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