CTI論壇(ctiforum)11月23日消息（編譯/劉煜）:據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，智能語(yǔ)音響應(yīng)服務(wù)和解決方案的供應(yīng)商IVR Technology集團(tuán)公司（ITG），已與到Global eTelecom公司（GETI）達(dá)成合作伙伴關(guān)系，它是電子檢查處理器和禮品/忠誠(chéng)卡供應(yīng)商，雙方合作后可以進(jìn)一步增強(qiáng)ITG公司 IVR 手機(jī)付費(fèi)（Pay-by-Phone） 虛擬終端功能。
作為這種伙伴關(guān)系的一部分，Global eTelecom公司的經(jīng)銷商和其最終用戶采用Global eTelecom交易處理技術(shù)可以將任何電話變成自己的虛擬ACH支付處理終端。
ITG公司的IVR手機(jī)付費(fèi)網(wǎng)關(guān)將ACH能力與信用卡處理相結(jié)合，提供了一個(gè)完整的支付解決方案。使用手機(jī)付費(fèi)的虛擬終端明顯好處是能夠遵守PCI - DSS（支付卡行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)），因?yàn)橄到y(tǒng)不會(huì)通過(guò)VoIP網(wǎng)絡(luò)儲(chǔ)存信用卡數(shù)據(jù)。
該系統(tǒng)的用戶收到一個(gè)專用撥號(hào)電話號(hào)碼，并采用公司特定的問(wèn)候。呼叫者然后定制指示來(lái)完成他們的電子支付。不需要任何額外的硬件和/或軟件。 ITG公司提供全力支持各種系統(tǒng)對(duì)系統(tǒng)的接口，包括與現(xiàn)有IVR系統(tǒng)和客戶管理軟件集成。
GETI 公司技術(shù)運(yùn)營(yíng)副總裁John Laurell 表示：“與IVR Technology Group公司的合作將大幅提升GETI公司客戶的付款處理選項(xiàng)，融入GETI手機(jī)付費(fèi)的虛擬終端解決方案。與ITG公司建立合作伙伴關(guān)系，為我們的經(jīng)銷商和其最終用戶提供了每天24小時(shí)支付處理能力的客戶服務(wù)機(jī)會(huì)。”
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