CTI論壇(ctiforum)3月31日消息（編譯/劉煜）：Inova解決方案公司最近發(fā)布了免費白皮書《呼叫中心LED墻板&LCD顯示器評估指南》，它幫助呼叫中心的管理者評估實時數(shù)據(jù)顯示器并決定如何選擇顯示器來最好的滿足他們的信息和指標(biāo)的要求。
實時數(shù)據(jù)顯示器3個關(guān)鍵成功因素
這個新的資源描述了呼叫中心管理者必須了解的3個主要考慮的因素包括：清晰度、內(nèi)容的靈活性和成本。這3個考慮的因素在決定選擇實時數(shù)據(jù)顯示器時發(fā)揮了很大作用。
Inova 解決方案公司銷售副總裁Mari Mitchell說： “我們以咨詢的角色與我們的客戶一起工作，這樣可以幫助評估他們的呼叫中心最需要什么類型的顯示器。在許多情況，方便安裝的LED墻板和LCD數(shù)字標(biāo)牌的組合是最有效的解決方案。”
LED墻板和LCD顯示器的優(yōu)勢
這兩種技術(shù)類型有許多優(yōu)勢，包括高清晰LED墻板和內(nèi)容靈活性的LCD顯示器。Inova 公司的OnTrack呼叫中心墻板可以從100英尺遠的地方和寬視角閱讀，這個對大型呼叫中心非常有益。Inova 公司LCD上的呼叫中心數(shù)字標(biāo)牌和四方互動功能除了滿足呼叫中心實時指標(biāo)外，還可以提供多種內(nèi)容選項。其中包括：Microsoft® PowerPoint、Adobe® PDF文件、Adobe® Flash視頻、視頻直播、網(wǎng)頁、RSS提要等等。
Inova解決方案公司是通信解決方案的領(lǐng)先供應(yīng)商，他的產(chǎn)品遍布學(xué)校、大學(xué)、交通設(shè)施、醫(yī)院、呼叫中心、其他重要通信和實時信息等行業(yè)。
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