RIM在一份聲明中指出：“由于RIM無法為印度政府提供其客戶的加密密匙，因此印度政府已經(jīng)承認要想以合法途徑獲得受到嚴格保密的RIM企業(yè)用戶數(shù)據(jù)只能通過其企業(yè)客戶本身一種渠道獲得。”
此聲明從一定程度上暗示出RIM是如何在維護該公司賴以生存的高度安全性基礎(chǔ)上，又同時滿足了印度政府希望獲得通過黑莓企業(yè)服務(wù)發(fā)送或接收的企業(yè)客戶通訊加密數(shù)據(jù)要求的。RIM并沒有直接向印度政府提供企業(yè)用戶加密數(shù)據(jù)，而是讓印度政府以與其企業(yè)客戶協(xié)商的辦法獲得加密數(shù)據(jù)。
自從與印度政府產(chǎn)生安全糾紛開始，RIM就一直堅稱該公司無法獲得其企業(yè)客戶的加密密匙，因此也就無法為印度政府提供其企業(yè)客戶的數(shù)據(jù)信息。此次糾紛使RIM處于兩難的境地。一旦其無法為印度政府提供其企業(yè)客戶信息，RIM將很可能在印度面臨服務(wù)被封殺的惡劣局面。而一旦其幫助印度政府獲得了客戶信息，又會陷入遭因其高度安全性而選擇RIM服務(wù)的企業(yè)客戶離棄的窘境。
周五早些時候，印度政府剛剛宣布，目前仍然無法對通過RIM黑莓企業(yè)服務(wù)發(fā)送或接收的企業(yè)客戶通訊加密數(shù)據(jù)進行監(jiān)控。但印度政府卻已經(jīng)能夠?qū)�人消費者從移動運營商處購買的語音、短信以及電子郵件服務(wù)進行監(jiān)控和干擾。
然而印度政府還表示，目前仍無法對通過黑莓Messenger實時信息服務(wù)進行的通訊進行監(jiān)控，而RIM否認了這一點。RIM在聲明中稱：“RIM再次重申，RIM已經(jīng)盡其所能地與印度政府展開積極合作，并授權(quán)印度的移動運營商以合法途徑向印度政府提供包括黑莓Messenger在內(nèi)的用戶數(shù)據(jù)服務(wù)。RIM的這一決定是在充分借鑒了其他公司提供的用戶產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)上做出的�！�
RIM曾在11月19日向其客戶致信，表明該公司為客戶提供的服務(wù)是高度安全的。而在本周五發(fā)表這一聲明的同時，RIM再次強調(diào)了公司的這一承諾。RIM在聲明中稱：“RIM并沒有所謂的‘萬能密匙’，RIM為其客戶提供的服務(wù)系統(tǒng)也不存在任何‘后門’可供該公司或任何第三方利用，以達到未經(jīng)授權(quán)獲取客戶加密密匙或數(shù)據(jù)的目的�！�
然而RIM在聲稱已經(jīng)與印度政府展開積極合作并進行建設(shè)性談判時，該公司并沒有表明是如何與印度政府解決安全糾紛的。
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