2008年10月，當全球的金融市場因雷曼兄弟公司的破產(chǎn)而陷入混亂之際，世界各國的就業(yè)市場也“寒風”四起。但是26歲的日本姑娘名取茜卻在這個時候找到了一份很合心意的工作，“我在網(wǎng)上申請了這份工作之后，一切都非常順利，在我對這份工作還不是很了解的時候，我就收到錄用通知了。 ”
圖：日本年輕人在招聘場所外翻閱資料
名取小姐之前是東京一家進出口公司的銷售助理，而她在網(wǎng)上找到的工作，是到一家呼叫中心接聽日本客戶的電話，只是工作地點，是在泰國的曼谷。
日本公司海外設(shè)點減低成本
名取小姐的經(jīng)歷，是目前日本經(jīng)濟的一個縮影。
在以往，日本的大學生們一畢業(yè)就“賣身”給一家公司，一直干到退休為止，但是現(xiàn)在的日本年輕人，得接受完全不一樣的挑戰(zhàn)。
在必須削減成本的巨大壓力下，日本公司越來越喜歡把一些業(yè)務(wù)外包到中國、東南亞地區(qū)。
美國的公司也喜歡把業(yè)務(wù)外包，但是他們更傾向于雇傭當?shù)氐娜耍┤缯f聘用那些會說英語的印度人。但是，日本公司的做法就和美國公司不一樣——日本公司仍然雇傭日本人，但是要求他們到國外工作，而且工資也相應(yīng)比在日本國內(nèi)的雇員要低。
Transcosmos和Masterpiece都是日本著名的外包業(yè)務(wù)公司，他們在曼谷、北京、香港和臺北等多個城市都設(shè)有呼叫中心、數(shù)據(jù)錄入中心以及技術(shù)支持中心，雇傭的員工全是日本人。
之所以一定要用日本人，是出于語言與文化的需要。當然，這些公司完全可以考慮那些日語說得很溜的外國人，但是他們卻覺得，外國人根本沒法達到日本客戶在禮貌、禮儀方面的要求。
“如果你雇傭了一個會說日語的外國人，那么服務(wù)的質(zhì)量是肯定達不到日本客戶的要求的。 ”Transcosmos公司泰國分部的負責人村松辰人說。
出國打工潮解決失業(yè)問題
像名取小姐這樣到國外工作領(lǐng)取較低薪水的日本人究竟有多少，很難有一個確切的數(shù)字。
根據(jù)日本內(nèi)務(wù)省的統(tǒng)計，截至2008年9月，當年共有10萬日本人到國外工作，這是過去20年中的最高紀錄。
而外務(wù)省的另一份統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，日本企業(yè)通過傳統(tǒng)方式外派的職員人數(shù)下降了0.32%，但像名取小姐這樣的“個體商人”或者以自由職業(yè)者身份出外打工的人數(shù)卻增加了5.69%。
日本人“出國打工潮”主要的去向是上海、曼谷等地，在過去幾年里，這些城市中常住的日本人數(shù)量在直線上升。
在曼谷、香港、雅加達、新德里、上海和新加坡，每個地方都有三到四家日本人就業(yè)中心。
曼谷是最受日本公司青睞的城市，那里消費低，但各項公共設(shè)施又很完善，日本年輕人對那里的生活水準都很滿意，因此日本四家最大的外包業(yè)務(wù)公司都在那里設(shè)有呼叫中心。
Transcosmos公司在曼谷的呼叫中心是所有日本公司當中最大的，2008年他們的員工是60人，現(xiàn)在已經(jīng)達到了170人。
Transcosmos公司的泰國分部負責人村松表示，公司計劃擴大到500名員工的規(guī)模。
Transcosmos公司支付給一名普通員工的月薪是3萬泰銖，相當于930美元，而在東京雇傭這樣一個員工則需要2500美元，這樣Transcos－mos可以為客戶省下30%至40%的成本。
另一家大型的外包業(yè)務(wù)公司Masterpiece在曼谷、北京、大連都有業(yè)務(wù)，主要是做郵購、時間調(diào)度、工資結(jié)算等文書業(yè)務(wù)，并通過電子郵件跟進。
這家公司除了日本員工，也有中國員工，目前這家公司正在招募員工，準備到菲律賓設(shè)立一個新的呼叫中心。
日本失業(yè)率居高不下
今年5月日本新增了24萬失業(yè)人口，是20年以來最糟糕的一個月，失業(yè)率上升了5.2%。盡管2009年以來日本的出口開始復蘇，經(jīng)濟增長依然非常緩慢，頭三個月的GDP與去年同期相比只增長了1.2%。
三井住友銀行下屬的日本研究院高級經(jīng)濟學家藤波匠分析：“日本的工業(yè)為爭取經(jīng)濟份額已經(jīng)焦頭爛額，還得面臨產(chǎn)能過剩、激烈的競爭等問題。在削減預(yù)算的巨大壓力之下，他們沒有辦法拿那些公司的終生員工開刀，只能壓榨那些剛出來工作的年輕人。 ”
新聞晚報
