CTI論壇(ctiforum)7月27日消息（編譯/鄧旭）:ShoreTel推出了最新版本的通信套件ShoreTEl 11。這款最新版本的通信產(chǎn)品結(jié)合了一些非常酷的升級功能，當前的ShoreTel用戶可以免費升級。其中一個最為顯著的改變就是名稱的更改：知名的ShoreTel Call Manager（呼叫管理程序）現(xiàn)在將更名為ShoreTel Communicator（通信程序），這顯然是對包含通話功能等眾多功能的統(tǒng)一通信（UC）的市場增長做出的回應(yīng)。
最新推出的產(chǎn)品不僅包括更多的iPhone支持（新款ShoreTel Communicator應(yīng)用程序可以從蘋果網(wǎng)店上下載），而且還可以讓用戶通過iPhone手機、Web乃至蘋果計算機來管理通信。
Shoretel還通過分布式數(shù)據(jù)庫功能將其分布式體系架構(gòu)進行了升級。現(xiàn)在，ShoreTel 11數(shù)據(jù)庫可以在遠程站點安裝額外的實例來防止單點故障和性能瓶頸。ShoreTel還將其傳統(tǒng)的PBX功能與擴展的QSIG支持相集成。用戶能夠繼續(xù)使用他們之前的呼叫硬件，同時與他們的新款ShoreTel全IP統(tǒng)一通信相集成。
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