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報(bào)告稱Android是運(yùn)營商界定移動(dòng)用戶體驗(yàn)關(guān)鍵

2009-10-13 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點(diǎn)擊:



  10月12日消息,無線媒體實(shí)驗(yàn)室發(fā)布最新研究報(bào)告“移動(dòng)運(yùn)營商致力于控制,并提供融合用戶體驗(yàn)”。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,及其帶來相應(yīng)的收入增長機(jī)會(huì),移動(dòng)運(yùn)營商正試圖從終端廠商手中攫取用戶體驗(yàn)的控制權(quán)。
  Strategy Analytics 高級分析師 Chris Schreiner 評論道,“在提供最佳用戶體驗(yàn)上,移動(dòng)運(yùn)營商面臨很多障礙。其組織結(jié)構(gòu)導(dǎo)致不同產(chǎn)品和服務(wù)部門之間無法順暢溝通是運(yùn)營商在開發(fā)‘統(tǒng)一整合的用戶體驗(yàn)’上面臨的最大阻礙!
  Strategy Analytics 用戶體驗(yàn)實(shí)踐服務(wù)副總裁 Kevin Nolan 認(rèn)為:“在向‘移動(dòng)與數(shù)字家庭融合’用戶體驗(yàn)進(jìn)行飛躍時(shí),提供寬帶、電視和移動(dòng)‘三重播放’業(yè)務(wù)的運(yùn)營商具有立即的領(lǐng)先優(yōu)勢!

通信世界網(wǎng)(www.cww.net.cn)

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