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    大馬匯豐銀行將在9個(gè)月內(nèi)關(guān)閉其國(guó)內(nèi)的呼叫中心

    2009-07-24 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:



      大馬匯豐銀行將會(huì)在9個(gè)月內(nèi),關(guān)閉其國(guó)內(nèi)的呼叫中心(Call Centre),受影響的員工超過(guò)250名,據(jù)未經(jīng)證實(shí)的消息透露,在首個(gè)階段將有30%員工受影響。 大馬匯豐銀行在文告中指出,呼叫中心將會(huì)搬遷至匯豐電子資料處理(大馬)私人有限公司,并將會(huì)持續(xù)運(yùn)作。 大馬匯豐銀行的這項(xiàng)舉動(dòng)主要是集中其營(yíng)運(yùn)運(yùn)作,以便能帶來(lái)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,并且達(dá)致匯豐集團(tuán)的程序效率標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐。

    257員工受影響

      隨著大馬匯豐銀行的這項(xiàng)舉動(dòng),將會(huì)有257名員工受到影響,而銀行已經(jīng)向受影響的員工作出匯報(bào)。 在這搬遷期間,銀行將會(huì)致力協(xié)助員工,通過(guò)內(nèi)部或外部為員工尋找其他職位,而無(wú)法調(diào)職的受影響員工,銀行則將會(huì)提供離職賠償。

      然而,根據(jù)消息向《南洋商報(bào)》透露,大馬匯豐銀行為受影響的員工提供3項(xiàng)選擇,但并沒(méi)有為他們尋找其他的就業(yè)機(jī)會(huì)。 該消息人士指出,受影響的員工可通過(guò)內(nèi)部填補(bǔ)空缺的職位,或者轉(zhuǎn)移至布城工作,但都必須重新向銀行提出申請(qǐng)。他說(shuō):“銀行并沒(méi)有為受影響的員工在內(nèi)部提供其他職位,反而要他們自行提出申請(qǐng),而且大部分的空缺都是行銷職位。” 他表示,在提出有關(guān)職位申請(qǐng)后,這批員工依然必須進(jìn)行面試。“至于第三個(gè)選擇就是辭職,但在提呈辭職信后,該員工的任職期限將由銀行決定,或直至9個(gè)月關(guān)閉為止。”

      據(jù)消息人士透露,辭職的員工將獲得賠償,在該銀行任職少過(guò)10年將獲得至少1萬(wàn)5000令吉的賠償,而超過(guò)10年則賠償至少2萬(wàn)令吉。 他指出,一旦受影響的員工選擇辭職,在3年內(nèi)都可能再向銀行申請(qǐng)任何職位,而有向銀行貸款的辭職員工,將會(huì)在離職3年后,無(wú)法享有銀行給予的特別利息福利。目前,銀行公會(huì)正為這批受影響的員工作出爭(zhēng)取。

    南洋商報(bào)

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