2009/06/01
CTI論壇(ctiforum)06月01日消息: 美國(guó)無限統(tǒng)一費(fèi)率預(yù)付費(fèi)無線通信服務(wù)的領(lǐng)先提供商MetroPCS通信公司（紐約證券交易所代碼：PCS）和客戶體驗(yàn)系統(tǒng)的領(lǐng)先提供商Amdocs公司（紐約證券交易所代碼：DOX）日前宣布，MetroPCS已將其所有客戶遷移至Amdocs CES 7.5上。根據(jù)2008年10月6日公布的一項(xiàng)為期6年的代管服務(wù)協(xié)議，Amdocs正為MetroPCS提供融合實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)、客戶關(guān)系管理（CRM）和運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)（OSS）的集成軟件，支持MetroPCS的預(yù)付費(fèi)、漫游和零售服務(wù)。Amdocs作為客戶體驗(yàn)系統(tǒng)創(chuàng)新的市場(chǎng)領(lǐng)跑者，幫助世界領(lǐng)先的服務(wù)提供商在所有服務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)整合、創(chuàng)新、預(yù)期客戶體驗(yàn)（intentional customer experienceTM）。Amdocs解決方案帶來杰出客戶體驗(yàn)，并融合軟件、服務(wù)及專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，幫助我們的客戶執(zhí)行其戰(zhàn)略并實(shí)現(xiàn)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)及利潤(rùn)的巨大成功。Amdocs2008財(cái)年收入為31.6億美元，在全球擁有超過1萬7千名雇員，為全球50多個(gè)國(guó)家的客戶提供服務(wù)。
Amdocs中國(guó)公司是一家為中國(guó)電信及電力領(lǐng)域提供世界級(jí)軟件、產(chǎn)品、解決方案及服務(wù)的領(lǐng)先供應(yīng)商。它融合了Amdocs全球?qū)I(yè)技術(shù)及最佳的本地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以幫助服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)不斷增加的業(yè)務(wù)復(fù)雜性和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。Amdocs中國(guó)公司，總部位于北京，自2005年收購(gòu)朗新以來，現(xiàn)已擁有超過1200名本地專家。
CTI論壇報(bào)道
