2009/04/23
法國(guó)電信集團(tuán)旗下企業(yè)電信服務(wù)機(jī)構(gòu) Orange Business Services (簡(jiǎn)稱(chēng) Orange)與歐洲領(lǐng)先的休閑旅游公司Kuoni集團(tuán)簽訂了一份為期五年的合約，承諾為泛歐提供托管IP電話和呼叫中心服務(wù)。根據(jù)合約內(nèi)容，這些服務(wù)將首先在英國(guó)和瑞士推出，并在未來(lái)的一年半內(nèi)推行至整個(gè)歐洲。Kuoni集團(tuán)總部設(shè)在瑞士的蘇黎世。為了使虛擬化更靈活及強(qiáng)有力，Kuoni集團(tuán)希望可以統(tǒng)一并加強(qiáng)在各國(guó)的電話技術(shù)和PBX系統(tǒng)。在此之前，Orange贏得了技術(shù)供應(yīng)商Avaya公司在歐洲、中東及非洲的競(jìng)標(biāo)，同時(shí)還獲得托管IP電話、呼叫中心服務(wù)和普通IP電話等項(xiàng)目。
隨著新的標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)推出市場(chǎng)，泛歐統(tǒng)一基礎(chǔ)設(shè)施將使資源分配更加靈活、有力，這讓Kuoni集團(tuán)獲得了可觀的利潤(rùn)。
Kuoni集團(tuán)首席執(zhí)行官Bojan Jokic表示：“Orange向我們展示了托管IP電話解決方案如何通過(guò)提高員工的工作效率和靈活度，為我們的業(yè)務(wù)和客戶(hù)增加價(jià)值。我們十分感謝IP電話的先進(jìn)功能，因?yàn)樗梢允箍蛻?hù)從性能優(yōu)異、服務(wù)靈活的電話上獲得收益，而Kuoni集團(tuán)也將得益于公司的預(yù)料成本，期待自己能有更可靠的表現(xiàn)。”
Orange瑞士副總裁兼區(qū)域經(jīng)理Peter Moebius說(shuō)：“我們十分高興能夠獲得Kuoni集團(tuán)的認(rèn)可，并被他們挑選為泛歐地區(qū)的IP電話供應(yīng)商。 執(zhí)行這么復(fù)雜的解決方案對(duì)我們而言，始終是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。所以，我們向Kuoni集團(tuán)展示了自己的能力，并專(zhuān)心致力為Kuoni集團(tuán)創(chuàng)造極具凝聚力的商業(yè)解決方案。”
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