亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩,日本久久久久,日本-区二区三区免费精品,中文字幕日本亚洲欧美不卡

 首頁(yè) > 新聞 > 國(guó)際 >

BBC推出iPlayer自動(dòng)服務(wù) 減少3/4查詢時(shí)間

2009-04-22 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:



  作為BBC聽(tīng)眾服務(wù)組成部分的解疑查詢服務(wù)網(wǎng)站日前與運(yùn)作iPlayer客戶服務(wù)的Capita Business公司達(dá)成了合作協(xié)議。通過(guò)該合作,用戶可以通過(guò)網(wǎng)站查詢問(wèn)題,并能獲得系統(tǒng)的即時(shí)自動(dòng)解答,Capita的呼叫中心也可以看到用戶提問(wèn),以便在復(fù)雜查詢時(shí)提供輔助回答,此舉將最終減少平均查詢時(shí)間。
  自從2008年4月iPlayer啟動(dòng)以來(lái),已經(jīng)有超過(guò)250萬(wàn)iPlayer用戶使用過(guò)其在線服務(wù),目前99.6%的查詢問(wèn)題都能通過(guò)網(wǎng)站支持系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行解答。

賽迪網(wǎng)中國(guó)信息化(industry.ccidnet.com)

相關(guān)閱讀:

分享到: 收藏

專題

盈江县| 舟曲县| 垣曲县| 泗阳县| 香格里拉县| 龙陵县| 和田县| 阿尔山市| 遂平县| 双柏县| 芮城县| 新闻| 余姚市| 曲阳县| 大城县| 谢通门县| 丰镇市| 寻乌县| 晋州市| 凤冈县| 临邑县| 彭州市| 夏津县| 仁怀市| 宣城市| 固阳县| 专栏| 黄梅县| 哈尔滨市| 济阳县| 大邑县| 于田县| 巴里| 宁国市| 武陟县| 惠水县| 赤水市| 益阳市| 措勤县| 定西市| 昭通市|