2009/04/21
CosmoCom公司推出歷史上影響最大的一次軟件更新，將企業(yè)各部門使用的客戶通訊功能統(tǒng)一起來。CosmoCom™公司是呼叫中心Consolidation 2.0整合戰(zhàn)略的全球領(lǐng)先者，擅長為那些有最廣泛、最復(fù)雜需求的企業(yè)提供IP呼叫中心平臺，將不同地點、本土、離岸、家庭外包代理人、正式和非正式代理人、自營與外包運營、多重通訊渠道以及多重應(yīng)用整合起來。企業(yè)可自行部署CosmoCom技術(shù)，也可與專用或共享型CosmoCom平臺服務(wù)提供商合作部署，以實現(xiàn)Consolidation 2.0的全方位效益。CosmoCom公司的客戶包括世界各地的《財富》上榜企業(yè)，以及英國電信、德國電信、Orange Business Services、Telefonica、NTT、Tata、PLDT、Verizon等眾多服務(wù)提供商。CosmoCom公司是最受全球一線電信公司歡迎的共享型呼叫中心平臺提供商。如需了解詳細信息，請訪問：http://www.cosmocom.com。
CTI論壇報道
