2009/02/19
沃達(dá)豐首席執(zhí)行官托里奧·科勞(Vittorio Colao)日前出席2009世界移動(dòng)通訊大會(huì)開(kāi)幕式發(fā)表了講話，他對(duì)移動(dòng)通訊行業(yè)的前景表示有信心，并強(qiáng)調(diào)了促進(jìn)用戶消費(fèi)的重要性。科勞指出，他有信心移動(dòng)通訊行業(yè)可以很快渡過(guò)經(jīng)濟(jì)低迷的難關(guān)，但他也警告，不要忽視行業(yè)面臨的困難，包括失業(yè)率高企，特別是當(dāng)他聽(tīng)到有顧客問(wèn)“這些數(shù)據(jù)服務(wù)會(huì)不會(huì)很貴”的時(shí)候，這對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)是個(gè)非常不好的征兆。
科勞認(rèn)為，業(yè)界面臨最大的困難可能來(lái)自于消費(fèi)者推遲消費(fèi)時(shí)間。“我對(duì)于這些困難的答案是：為客戶提供價(jià)值。雖然現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)很難從電話通訊費(fèi)中取得像以往一樣多的利益，但消費(fèi)者需要的不僅僅是打電話。
運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該與增值服務(wù)提供商更緊密地合作，為客戶提供更多、更新的內(nèi)容和服務(wù)，例如應(yīng)用程序網(wǎng)絡(luò)商店等。”科勞在說(shuō)話中多次強(qiáng)調(diào)“monetisation”一詞，意思是把產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)化為價(jià)值和利益。
沃達(dá)豐不只是運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，我們?cè)谧龅氖强蛻羝脚_(tái)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，還有很多很多。”“作為運(yùn)營(yíng)商，我們需要尋找正確的商業(yè)模式，為客戶提供更豐富的內(nèi)容和應(yīng)用。”科勞表示，移動(dòng)通訊行業(yè)將會(huì)作為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的引擎，而有價(jià)值的內(nèi)容是其中一個(gè)重要的元素。
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