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培訓機構(gòu)助力菲律賓培養(yǎng)更多呼叫中坐席代表

2008-11-12 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:



  “宿務(wù)的勞動和物流成本比其他國家便宜很多。就宿務(wù)來說,我們所需要的只是培訓菲律賓人和改善他們的英語,以填補不斷涌入的呼叫中心帶來的越來越多的工作。” Enovlink首席執(zhí)行干事Evan Mendoza說。Enovlink提供的課程都有,費用不超過4000比索(約合80美元)的英語語言能力課程和呼叫中心101課程,該課程包括了了解聯(lián)絡(luò)中心和美國消費者。它還提供就業(yè)技巧、價值觀和財務(wù)管理培訓,以及安置援助。

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