“業(yè)務(wù)流程外包(BPO)為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展提供了重要貢獻(xiàn).盡管比索升值,但是因為全球性的巨大需求和成本相對便宜的熟練員工的供應(yīng)保障,馬尼拉以外的呼叫中心的發(fā)展與擴(kuò)展也將得到持續(xù).”國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展局地區(qū)總監(jiān)Nicasio Angelo Agustin說。
　　Agustin說.“目前互聯(lián)網(wǎng)和電腦的運用已經(jīng)充斥包括邊遠(yuǎn)地區(qū)在內(nèi)的政府運營與商業(yè)運營.除了呼叫中心和醫(yī)療錄入編譯服務(wù)以外,包括其他電信形式.比如手機(jī)繳費和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的發(fā)展都將在未來幾年里得到持續(xù)發(fā)展�！�

CTI論壇