2008/03/24
編者按 ：1995年，美國大陸航空公司開始將地鐵入口處作為驗票并換取登機卡的一個選擇地點。1999年，阿拉斯加航空公司開辟了網(wǎng)上登機手續(xù)辦理業(yè)務。下一步將是實行電子登機通行證，主要是將旅客的手機變成登機通行證。1995年，美國大陸航空公司開始將地鐵入口處作為驗票并換取登機卡的一個選擇地點。1999年，阿拉斯加航空公司開辟了網(wǎng)上登機手續(xù)辦理業(yè)務。下一步將是實行電子登機通行證，主要是將旅客的手機變成登機通行證。
據(jù)美國《紐約時報》網(wǎng)站日前報道，目前美國80%的旅客采用網(wǎng)上登機手續(xù)這種自助服務辦法。至少有6家航空公司可允許乘客使用移動裝置辦理登機手續(xù)，包括美國航空公司、大陸航空公司、達美航空公司、西北航空公司、西南航空公司和阿拉斯加航空公司。
但迄今為止，大陸航空公司是美國唯一開始試用電子通行證的航空公司。按照公司規(guī)定，乘客可以不用紙質(zhì)機票，改為使用電子通行證辦理安檢登機手續(xù)。他們的登機卡是顯示在手機屏幕上的加密條形碼，登機口的工作人員和安檢人員可以對條形碼進行掃描。
美國運輸安全局女發(fā)言人安德烈婭·麥考利說：“我們當然認為這是未來的潮流。這是我們非常熱衷于追求的。”
采取移動方式辦理登機手續(xù)很可能是航空公司與乘客之間直接交流的第一步。最終，航空公司將采用移動方式向乘客通報機上服務、重新預訂選擇、領取行李和購票等信息。
新華網(wǎng)
