王培垠 2007/07/24
近日，馬來(lái)西亞吉隆坡傳來(lái)消息，Cisco (納斯達(dá)克指數(shù)：CSCO)為馬來(lái)西亞市場(chǎng)推廣顧問(wèn)公司In2 Marketing & Consulting Sdn Bhd提供了一套話音及互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)通訊方案，以推動(dòng)其在該地區(qū)發(fā)展計(jì)劃。In2品牌聯(lián)絡(luò)總裁Lynette Yap女士稱，為應(yīng)付本公司迅速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需要，實(shí)在需要一個(gè)流動(dòng)性高、安全可靠的信息及話音網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
Cisco提供的解決方案包括35個(gè)Cisco 統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議電話(Cisco Unified IP phone)、Cisco路由器，以及Cisco 統(tǒng)一通訊管理系統(tǒng)等硬件設(shè)備。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)轉(zhuǎn)換器增加愛(ài)了15名使用傳統(tǒng)電話作互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議通訊的用戶。
此前，In2使用數(shù)碼數(shù)字鍵電話系統(tǒng)已經(jīng)難以支持公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。In2認(rèn)為整合通訊除了能夠帶來(lái)溝通上方便，同時(shí)促進(jìn)了整個(gè)機(jī)構(gòu)的工作模式，而非單局限于最高管理層。
業(yè)界分析指出，整合通訊能將營(yíng)運(yùn)程序分流、簡(jiǎn)化管理、維修及訓(xùn)練，并提升工作效率，最終能大幅降低所有權(quán)成本。互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議能帶來(lái)兩大主要優(yōu)勢(shì)。首先，有關(guān)科技有助減少公司要維持的網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)數(shù)目，從而降低營(yíng)運(yùn)成本。
此外，透過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議網(wǎng)絡(luò)上傳送話音、錄像及信息，能充分結(jié)合有關(guān)過(guò)程，而且比舊有科技更符合成本效益，令互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議科技成為推動(dòng)整合的主要原動(dòng)力。
Cisco Malaysia管理總裁Kumaran Singaram稱，Cisco一直關(guān)注中小企業(yè)的要求，目前Cisco正積極發(fā)展專為該市場(chǎng)定制的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議方案，提升他們的競(jìng)爭(zhēng)水平。而通過(guò)統(tǒng)一通訊方案的部署，是否真正能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)提供效能和適應(yīng)性還需要企業(yè)自己體驗(yàn)。
不過(guò)據(jù)Yap女士表示，她對(duì)新部署的這套能夠適用于240名用戶或以下的辦公室環(huán)境，并能提供一系列穩(wěn)健可靠的常用商務(wù)電話功能、電話留言及自動(dòng)接聽(tīng)服務(wù)的方案，感到非常滿意。
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